表示言語を英語にした方が良い言語の設定を日本語表示にしていると、トリガーの「Created」が「作成日時」で表示されたり、アクションの「アクション、フローロジック、またはサブフローを追加」でelseが「それ以外の場合」やelseifが「そうでない場合」と表示されたり、など、日本語の翻訳が適切でないため、表示言語を英語にした方が使いやすいです。ログを利用して処理が正しいか確認する例えば、変数の中身を確認したい場合、「アクション > ログ」(Action > Log)で変数名を指定して、「システムロ...
リスト画面で特定のカラムの塗りつぶしを行いたいです。 塗りつぶしを行う条件としては、指定のカラムの値が空で合った場合、塗りつぶしを。塗りつぶしをされたカラムに、値が入力された場合は、塗りつぶしをなくす、です。 調べたところ、ハイライト表示をする、というやり方は出てきたのですが、実現できておりません。実現方法、および、条件含め実現可能かを教えていただきたいです。以下参考にしましたドキュメントです。リストフィールドをハイライト表示する (servicenow.com)
ダッシュボードを実装するにあたり今年度のインシデントレコード一覧、件数を表示させるレポートを作成しています。条件フィルタでは四半期や今年があるものの、今年度の選択肢がなく困っています。特定のテーブルから作成日フィールドなどを基に今年度のレコードを抽出する方法はありますでしょうか。できる限りスクリプトなど使わない方法だと助かります。※今年度での抽出ができればレポート以外のやり方でも可です
コミュニティの皆様 下記のようにレポートが表示されいるダッシュボードにブレークダウンを追加しました。レポートはデマンドテーブルの内容を表示しており、ブレークダウンから選択したポートフォリオが含まれるデマンドのデータのみを表示しようとしているのですが、ブレークダウンを選択しても、レポートには何も変化がありません。 こちらの設定は下記のようにしております。 ブレークダウンから選択したポートフォリオが含まれるデータのみ表示したい場合どのような設定が他に必要でしょうか？
問い合わせ（sn_customerservice_case）から、[ナレッジを作成]ボタンを実装し、ナレッジベース（kb_knowledge_base）へ登録するように設定しました。カスタマー サービス ケースからの記事作成の有効化 (servicenow.com) ナレッジベース（画像一番下、すべての既存のナレッジ記事が追加されるナレッジベース）には、追加されるのですが、本来は、「過去問い合わせ」（画像2列目）にナレッジのレコードが追加されるようにしたいです。 どのような設定を行ったら、よいの...
同義語セットフォームの内容を一括で登録できる方手順はありますでしょうか？ 具体的にやりたいこと⇒ キャプチャ内、「PC,パーソナルコンピュータ,パソコン」を手動入力でなく、一括で登録したい。 同義語ディクショナリの作成 (servicenow.com)
[Customer Service]>[顧客]>[アカウント]と[ユーザー管理]>[ユーザー]の違いを教えてください。 ※CSMでインスタンス構築をしており、 内部ユーザ（IDとパスワード）と顧客ユーザ（SSO）でログイン方法を変えたいのですが、 何か活用できる違いはありますでしょうか？
I want to change the name of "Attach To Case" (red frame in the figure). There was no such thing as UI action.
Synogut Where to Buy? (Official Website Alert) Synogut Where to Buy? You Can Purchase Synogut from Official Website. SynoGut is available only from its official website. SynoGut:- Consuming ready-to-eat foods over healthy food is the root cause of t...
コミュニティの皆様 クライアントスクリプトのonChange内で下記のように実装しているのですが、descriptionに値が何も設定されません。原因わかりますでしょうか？インクルードスクリプト
スクリプティングを進める上で、text-to-codeの機能を利用したいと考えています。こちらの機能はUtahではなく、Vancouberからの利用提供になりますでしょうか？ ServiceNow expands generative AI capabilities with case summarization and text-to-code to drive speed, productivity, and valuehttps://www.servicenow.com/company/m...
上記の「Machine Translation」ボタンの横に、Open AIと連携させるためのUIアクションを追加したいのですが、右クリックが反応しませんでした。どこからUIアクションを追加できるのかを教えていただきたいです。
コミュニティの皆様 デマンドテーブルに担当課という名前で部門テーブルを参照する項目を追加しました。モジュールの条件に、担当課 = ログインユーザの所属する部門 としたいのですが、うまくいきません。 担当課 は次の値に等しい javascript:getDepartmentID()上記の設定すると、担当課=(空)となってしまいます。 担当課がログインユーザの所属する部門のみのリストを表示するにはどのようにすればよろしいでしょうか？
Googleカレンダースポークの利用を検討しています。ハッカソンの開発環境にGoogleカレンダースポークの導入はできましたが、OAuth認証のアクセストークン取得がうまくいきません。Integration hubの「資格情報・認証情報のエイリアス」→「Google Calendarのレコードを選択」→「新しい接続＆資格情報の生成」の実施を行いましたが、Googleの審査プロセスを経ていないため、アクセスがブロックされているように見えます（エラー画面を添付）対処方法があれば教えていただけないでし...
