Client Scripts からJavascriptを入力して処理を行おうと考えているのですが、方法が見つからず困っております。デバッグ、出力ログを確認する機能があるかわかりますでしょうか？ 調べたところ、Romaまでは「Field watcher」という機能があったようですが、San DiegoからはUIが変わっていて、「Field watcher」機能を出すことが出来ないです。 参考URLhttps://docs.servicenow.com/en-US/bundle/sandiego-a...
ダッシュボードのグラフに、テーブル内の情報から計算した結果を表示させたいのですが、やり方がわからず、教えていただければと幸いです。 ■やりたいこと １）上記のようなテーブルから、【検査結果】のOK／NGの数をカウント。 ２）OK／NGのカウント値を計算。 【計算】NG数/（OK数＋NG数）*100 ３）計算値をダッシュボードに数字として表示 ■確認したい事 ・OK／NGの数をカウントし、そのカウント値をもとに計算を行う方法。 ・カウント値と計算値は、別のテーブルを作って管理する必...
カタログアイテムの変数タイプ、 リストコレクタについて質問です。 サービスポータルでは以下のような、Slushbucketsの使用はできないのでしょうか。 また、現在リストコレクタの変数をサービスポータルで確認すると、以下のようにプルダウン方式になることから、一つずつ選択しています。そのため、一度に全選択する方法が何かございましら、ご教授いただけると幸いです。
現在、ロールによってエラー文を出すスクリプトを以下のように作成しております。 スクリプトインクルードのelse ifのAND条件が上手く反映されず、エラー文が表示されない状況です。また、スクリプトバックグラウンドでは、else ifの条件をきちんと満たしており、result.number = 2;という値が取得できていることを確認しました。 javascriptは初心者であるため、解決方法がございましたらご教授いただけると幸いです。 【カタログクライアントスクリプト】 function onCh...
現在、フォームにエラー文を表示させるスクリプトを以下のように作成しています。 分岐により、エラーメッセージを変えておりますが、else ifの条件のときに、エラー文が２つとも出てきてしまいます。※添付画像 解決方法がありましたらご教授いただければ幸いです。 【クライアントスクリプト】 function onChange(control, oldValue, newValue, isLoading) { if (isLoading || newValue == '') { ...
サービスポータルのヘッダーのカラーを白に指定したいのですが、上記の画像のように、テーマカラーを白に設定しても、黒で表示されてしまいます。 CSSを確認したところ、ヘッダーのカラーが、他から変更されているのは確認できたのですが、このCSSがどこで書かれているかが分かりません。 ヘッダーを白に戻す方法や、CSSの書かれている場所が分かる方法などあればご教授いただければ幸いです。
（１）Reference型の表示は空の場合「(empty)」と表示されますが、この表示をテーブル単位で変更することはできますか？ （２）Reference型のリンク機能について、レコードごとにリンクの有り無しを変えることはできますか？（特定のレコードはクリックしてもとばないようにしたい。） （３）Reference型の表示項目はテーブルの display が true のものが表示されるかと思いますが、テーブルごとに表示される項目を変更することはできますか。 宜しくお願いします。
新規ユーザ追加時にお気に入りも自動設定されるようにしたいです。 元となるお気に入りのデータ（画面１）をブックマークテーブルからエクスポートし、ユーザフィールドを空欄、自動追加フィールドをTrueに設定しインポート。（sys_ui_bookmark_hinagata.xls）その後新規ユーザを追加したところ、新規ユーザのお気に入りの画面は画面２のようになりました。 画面１のように設定するには何が必要か、ご教示いただけますと幸いです。
サービスポータルで、カタログのカテゴリからレコードプロデューサーを選んでケースを起票します。 その時、カタログのカテゴリをケースのカテゴリフィールドにマッピングさせたいと考えています。 変数はフィールドにマッピング可能なことは分かっていますが、変数で持っていないレコードプロデューサー内の情報をマッピングすることはできるでしょうか。 もしくは、変数セットのようにスクリプトでマッピングできるでしょうか。 もし方法をご存知であれば教えていただきたいです。
開始時間からクローズまでの平均時間をダッシュボードに出力したいです。 上記の場合は関数フィールドを使えばいいのでしょうか。
My time zone setting is JST (UTC+9).When I search using the list view filter, I get UTC instead of JST, which results in a 9 hour discrepancy.Am I missing some setting?
情報共有です。Now Learningでのデルタ試験が始まりましたが（Mainlineのデルタはまだこれから受験です）、Sales/Pre-SalesのAccreditationをいくつか受けてみました。・パス内の全コースが完了になっていても、そのパスが100%完了にならない場合は、一度 Unenroll してから、再度スタートを押すと Completed となることがあります。・いくつかのコースがRetiredになったよう（Caseで質問中）で、 Let's fix thisからコースを選んで...
// ヘッダーメニューのドロップダウンに30件まで表示 var max = 30; var t = data; data.count = 0; var items = data.items = []; var user = gs.getUser().getID();//ユーザ情報取得 // items.record_watchersを使用して、ドロップダウン カウントを更新するタイミングをヘッダーに指示 items.record_watchers = []; items.record_watc...
現在ページにHTMLウィジェットを使用して、ダッシュボード（テーブルのリストレポート）を表示しておりますが、「snc_external」ロールを持つユーザーには、以下の文章が出てしまい、ダッシュボードが表示されません。 「セキュリティ制約により、要求されたページにはアクセスできません」 因みに、ダッシュボードの共有には、「snc_external」ロールを含めています。また、テーブルのレコードが見れるように、readのACLを作成しております。 以下、ACLデバッグも行いましたが、falseとな...
フォームを開かずにフィールドを編集したいのですが、以下のエラーが出ます。「Security prevents writing to this field」 上記の解決策として、コミュニティ内の回答でありました、「リスト編集タイプ」を修正し、「すぐに保存（セル編集モード）」を変更しております。そのため、いくつかのフィールドは編集ができています。 しかし、アクティブフィールドに関しては、上記のエラーが出てしまいます。そのため、以下のようなACLを作成しましたが、上手くいきませんでした。 何か良い方法...
