こんにちは。IT経験のない方にServiceNowの用語を理解していただきたいと考えています。ServiceNowの一般的な用語とその意味が1ページにまとめられた公式の日本語のページはありますでしょうか？ 理想としては、下記ページの日本語版です。https://developer.servicenow.com/dev.do#!/guides/tokyo/now-platform/glossary/developer-glossary よろしくお願いいたします。
こんにちは testユーザを作成し、そのユーザにグループに割り当て、そのグループにロールを割り当てましたが、管理者権限側では見れるテーブルの中身がtestユーザには表示されず、 表示するレコードはありません と表示されてしまいました。 ご回答お待ちしております。宜しくお願い致します。
皆様、こんにちは カタログアイテム変数参照修飾子でユーザー名前とemail取得方法、ご存知でしょうかよろしくお願いいたします。
ServiceNow初心者になりますが、掲題の質問させてください。 カタログアイテムを注文した後に、カタログアイテムの変数の値を変更する必要があり、カタログタスクを使って、カタログアイテムの変数の値を変更したいと考えています。そのようなことは可能でしょうか。 可能である場合、どのような対応ができるか教えて頂けないでしょうか。
メール通知設定について、下記のように特定の事象が起こった場合にのみユーザーにメールを送信したいと考えています。 ・メール通知ON①ユーザーログイン時②変更管理の承認メール（Approval Request） ・メール通知OFF①②以外の場合（インシデントアサイン、クローズの通知等） ①の設定手順は把握しております。他の通知のON/OFFの手順についてご教示いただけますと幸いです。
お世話になっております。インシデントに「Tag」という名前でタグ付けしたのをInteractive Filterで抽出したいと思っておりますが、想定通りに抽出がうまくできず投稿致しました。 Interactive Filterの設定は以下になります。▼Interactive Filter ▼Cascading Filter▼Target Tables ▼Tag ▼抽出結果※実質は1件のみ。 下図のように「Tag」でタグ付けした以外のチケットまで抽出されている。 インタラクティブ フィルターを使っ...
Hi, It's Ken.I have a question about role in cmn_building.I'm a developer building an asset management system.However, when I open a column that references cmn_building, it says that I don't have access privileges.What role should I be granted?
お世話になっております。 OOTBのパスワードポリシーに以下の要件を追加するための手順をご教示いただけないでしょうか。バージョンはSan Diegoです。 ①パスワード間違いを8回以上繰り返した場合、ロックされるようにする②過去（3世代分）に使用したパスワードは一定期間、再利用できないようにする
イベントのDescription内の『発生ノード(TES)』というラベルの後の文字列"test_node_name"を抽出し、アラートレコードのノードにセットするよう、以下のコミュニティの情報を参考に、イベントルールのアラート出力の変換と構成でDescriptionに対して以下の正規表現を記述しました。 https://www.servicenow.com/community/itom-forum/event-rules-regex-and-groups/m-p/948775事前にregex 1...
「snc_internal」ロールを持つすべての人に、sys_user テーブルの読み取り/表示 (編集ではない) アクセス権を与えることは可能ですか? カタログ アイテムが機能するようにこれが必要です... そのテーブルを参照するカタログ アイテムに変数があり、現在は空白になっています。私は彼らが何かを編集できるようにしたくありません...ただ読むだけです。これはどこで変更できますか?よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 アジャイルボードを使用したストーリー開発を行いたいと考えており、「Agile Development 2.0」プラグインをインストールしようとしましたが、インストールの確認画面で有償であることに気づきました。 ITBM製品かと思いますが、プラグインを入れるだけで課金対象となるのでしょうか？課金対象となる場合、他の無償の機能を使用してアジャイル開発のタスク管理や進捗管理を行える機能はありますでしょうか？
サーバスクリプトで GlideRecordのSetValueScriptを書いていますスクリプト - バックグラウンドでは問題なくレコードが挿入されますが、同じスクリプトなのにレコードプロデューサーで実行すると SetValue されませんどうしてこのような違いが出るのか教えてください
既定値をレコードプロデューサーからインシデントレコードへ自動で反映させたいのですが、スクリプトを使うということしかわかっていません。レコードプロデューサーのどの機能で行えばよろしいでしょうか？初心者なので疎くてすみません。
ACL Scriptの記述方法についての学習コンテンツがあれば教えて頂けると幸いです。
お世話になっております。関連検索について質問させてください。1.インシデントから関連検索(Related Search)で表示されたナレッジを添付ボタンを押下できるようにしたいですがプロパティ設定などで設定できるものでしょうか。現状は既存チケットからは添付できる仕様ですが、新規作成からは添付できない状態です。 2.デフォルトの仕様だと関連検索から表示されたナレッジの添付ボタンを押下した際に追加コメント「additional comments」欄に追加されますが、ナレッジベース毎に追加コメントに追...
