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08-27-2023 08:59 PM
Hackathon2023開発の件で2点質問があります。
1.Agent Assistではインシデントテーブル以外のテーブルを検索できないという認識です。
Agent AssistでPredictive Intelligenceを使用した際、カスタムテーブルを検索することができるかを伺いたいです。
2.Agent AssistとPredictive Intelligenceの連携できることはドキュメントで確認したのですが、
詳しい連携方法が知りたいです。
解決済! 解決策の投稿を見る。
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08-29-2023 05:27 PM
お世話になっております。
1)に関して
以下コミュニティにカスタムアプリ(カスタムテーブル)とPredicitve Intelligenceとを組み合わせたアプリケーション開発の動画説明がありますので、こちらを参考にして頂けるとよろしいかと思います。
https://www.servicenow.com/community/now-platform-blog/building-an-app-leveraging-predictive-intelli...
2)に関して
英語ドキュメントで恐縮ですが、Deployment GuideのURLをご案内します。
https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate?id=nc_asset&asset_id=848a4af7471d6590f6b11244846d439e
章末の「Additional Resource」から辿れるLINKに更に詳細なコンテンツをご覧頂けるかと思われます。
※既に閲覧されているドキュメントでしたら、申し訳ありません。
どうぞ宜しくお願いします。
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2)に関して
英語ドキュメントで恐縮ですが、Deployment GuideのURLをご案内します。
https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate?id=nc_asset&asset_id=848a4af7471d6590f6b11244846d439e
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