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A documentação da Yokohama está disponível!

A documentação da versão Yokohama agora está disponível em HTML e PDF no site de Documentação da ServiceNow.Corre lá!

Definir dados do ServiceNow Governança / Define ServiceNow data governance

https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/success/insight/data-governance-definition.pdf Governança de dados no servicenow: (Quais são os 8 tipos de dados?) É importante entender os tipos de dados normalmen...

Posts de 2024

Neste resumo de 2024, compartilho insights e aprendizados dos meus posts sobre ServiceNow, abordando uma variedade de temas como ITSM, CSM, ITOM, SPM e muitos outros. Exploramos suas funcionalidades e melhores práticas para otimizar processos empre...

Criando uma View Rule

Recentemente um membro da comunidade criou um aplicativo customizado. Depois de criar a tabela, ele criou uma nova view e queria que um grupo específico de usuários tivesse acesso a essa view ao acessar sua tabela. Uma maneira de implementar diferent...

2024 Holiday SNUG: Wrap | On-Demand | Presentations

Hello SNUG Members! I am so glad so many of you were able to join us this year for the virtual Holiday SNUG. We had over 1,600 attendees from all over the world! The customer and partner presentations were OUTSTANDING, the performers were incredibl...

Last chance to register for the 2024 Holiday SNUG event!

Hello SNUG Members! The 4th annual virtual Holiday SNUG event is only a few days away and you must be pre-registered to receive the Zoom Webinar login details. Join me and Chuck Tomasi (back from retirement) to hear from amazing customer present...

Atalhos de Filtro de Menu no ServiceNow

No nosso trabalho diário com o ServiceNow, navegar pela aplicação de forma eficiente é crucial. Utilizar atalhos não só economiza tempo, mas também aumenta a produtividade. Aqui está um guia para ajudá-lo a desbloquear o poder dos atalhos de filtro d...

Portas Necessárias para ITOM Discovery no ServiceNow - ITOM Discovery Ports

A sonda Shazzam é uma ferramenta de varredura de rede que pode ser usada para identificar vulnerabilidades em sistemas de rede. Ela verifica as portas e protocolos usados por um sistema para determinar se ele está exposto a ataques. As portas são...

Descubra Como Começar com ServiceNow: O Guia Definitivo para Iniciantes!: Conteúdos em Português

Incentivado pelo post do Renato onde questionou "Alguma indicação de utilização do Snow em português?", fica listado neste artigo alguns locais onde é possível usufruir de materiais sobre o Servicenow em português, alguns parceiros Servicenow tem reu...

A Importância do Product Owner (PO) para o Sucesso da Plataforma ServiceNow

Nos dias atuais, as empresas buscam cada vez mais otimizar seus processos e digitalizar suas operações. Plataformas robustas como o ServiceNow desempenham um papel crucial nessa transformação, permitindo a automação de fluxos de trabalho e a integraç...

Lições Aprendidas na Implementação de Soluções com ServiceNow: Um Guia Detalhado para o Sucesso

A implementação de soluções de TI robustas e eficazes, como as oferecidas pelo ServiceNow, exige mais do que apenas conhecimentos técnicos. Requer uma compreensão profunda das melhores práticas, uma estratégia de execução clara e uma equipe bem prepa...

ServiceNow Summit São Paulo - 30 de Agosto - WTC Golden Hall, São Paulo

https://reg.servicenow.com/flow/servicenow/summitsaopaulo/event1/page/landing

Bem vindo ao Creator Studio

Bem-vindo ao Creator Studio! ServiceNow acabou de lançar no dia 9 de maio de 2024, estamos entusiasmados por trazer uma nova experiência de desenvolvimento de aplicativos destinada a ser um novo ponto de entrada para os usuários de negócios para real...

Otimizando Consultas e Scripts em ServiceNow com GlideRecord

Otimizando Consultas e Scripts em ServiceNow com GlideRecord Ao trabalhar com ServiceNow, um dos aspectos mais poderosos e frequentemente utilizados é o GlideRecord. Esta classe especial permite aos desenvolvedores realizar operações de banco de da...

Governança de Tecnologia e Segurança em ServiceNow

No mundo atual, onde a tecnologia é a espinha dorsal das operações empresariais, a governança de plataformas robustas como o ServiceNow torna-se crucial. Uma governança eficaz não só previne desorganização, mas também maximiza o retorno sobre o inves...

RaptorDB: A Nova Era do Banco de Dados na Plataforma Now da ServiceNow

A ServiceNow está promovendo uma mudança transformadora em sua plataforma Now, centrada na substituição do seu banco de dados subjacente. Em uma atualização significativa, a empresa está abandonando o MariaDB e migrando todos os clientes para um novo...

Como criar um filtro de período mensal em um gráfico no ServiceNow

Para criar um filtro de período mensal em um gráfico no ServiceNow, você pode seguir estes passos: 1. Acessar o Módulo de Relatórios: Navegue até o módulo de Relatórios (Reports).Clique em Criar novo relatório ou edite um relatório existente. 2. ...

Como melhorar a comunicação assíncrona no trabalho?

Melhorar a comunicação assíncrona no trabalho remoto pode ajudar a garantir que as equipes permaneçam conectadas, colaborativas e produtivas. Aqui estão algumas dicas para melhorar a comunicação assíncrona em um ambiente de trabalho remoto: Estabele...

Como criar prompts em IA?

Na era da inteligência artificial, a qualidade dos prompts que utilizamos desempenha um papel crucial no resultado final. Seja para geração de texto, tradução automática ou qualquer outra tarefa baseada em IA, a formulação de um prompt claro e eficaz...

CSM - Comunidades - Um recurso para ajudar seus clientes

A Comunidade é um recurso que oferece fóruns online para clientes e funcionários compartilharem ideias, trocarem suas experiências, com isso é possível captar as conversas para gerar conhecimento e informações comerciais. Além disso, ela ajuda a reso...