SymptomsComo Identificar incidentes "duplicados" e/ou similares Quando um incidente ocorre, é útil rever detalhes para identificar incidentes similares ocorridos no passado para determinar a resolução ou prever uma abertura de um novo incidente. ---...
In this article we want to show in depth how to build a PDF report using ServiceNow's native PDFGenerationAPI. What is PDFGenerationAPI used for? Provides support for PDF conversion and PDF field handling. This API is part of the ServiceNow PDF Gener...
https://www.servicenow.com/company/media/press-room/now-platform-tokyo-release-business-transformation.html Para facilitar By Google Translator, acesse o original que tem vários links. A atualização mais recente da Now Platform inclui recursos que...
Pessoal, compartilhando alguns exemplos de uma possível alternativa para trabalhar com operações matemáticas básicas, utilizando flow variables, actions e inline script no Flow Desiner. Visão geral do fluxo Flow Variables Action - Update Record | c...
Agendando o Exame ServiceNow no WebAassessor, neste caso um exemplo da CIS Discovery para outras provas o processo é similar . ImageDescription 01.Navigate to https://www.webassessor.com/ Acesse o site do Web Assessor, diretamente na página do Servi...
CONTEXTO Excluir uma UI View previamente criada para um formulário (Form Context Menu > Configure > Form Design / Form Layout) ou lista (List Context Menu > Configure > List Layout). PROCEDIMENTO Acesse System UI > ViewLocalize e acesse a View dese...
Olá pessoal, tudo bem com vocês? Durante esta semana estava com uma dificuldade de documentar um ScopedApp que estou desenvolvendo. Queria documentar a modelagem de dados que estava criando para esse app. Como sou uma pessoa mais visual, isto é, gost...
Sintoma O App Engine Studio não está apresentando as novas funcionalidades oferecidas pela versão San Diego. Exemplos: Possibilitar a criação de roles na concepção da aplicação.Permitir a definição das ACLs (CRUD) na criação de uma tabela.Criação de ...
Hello SNUG Members! It was such a pleasure to see so many of you at Knowledge in New York and Las Vegas this year! A few takeaways: • We all enjoyed the opportunity to see each other in person this year! • Many of you are looking forward to ramping i...
Hello SNUG Members! The first day of Knowledge 2022 in New York was amazing! THANK YOU to those of you who stopped by! If you are attending tomorrow, we have another round of the Treasure Hunt for the special etched glass "Orbs" or glass floats. Tom...
A partir desta semana, a seguinte documentação em português do Brasil está disponível para download: IT Service Management (PDF - 93,4 MB - 2.417 páginas)Notas de versão e atualizações (tradução automática, PDF - 12,4 MB - 812 páginas) Espero que est...
Ao criar uma tabela a plataforma cria pra gente campos que são usados internamente para auditoria. Veja: Created by: guarda o usuário que criou o registro; Created: Data e Hora da criação do registro;Updated by: guarda o usuário que fez a úl...
Olá comunidade! Esse ano o Knowledge volta com tudo em eventos presenciais entre 11 e 26 de Maio sediados em New York, Las Vegas, The Hague e Sydney. Para quem não consegue participar inloco, ainda é possível ter acesso a muito conteúdo que vai esta...
Para garantir a performance de uma instância, a ServiceNow define uma série de propriedades de sistema para impor limites em algumas operações. Uma operação que certamente é capaz de causar lentidão para os usuários é a importação de um núme...
Olá pessoal! Dica rápida pra quem deseja trocar o favicon (favorite icon) da sua instância de ServiceNow, uma vez que é fácil de confundir , caso várias abas estejam abertas relacionadas a diferentes instâncias ou mesmo páginas (ex. Docs, Community,...
Já se inscreveu no Knowledge 2022? Inicialmente bom saber que a Marília Hansen postou os videos do 15o SNUG com as novidades da San Diego em um post (15 SNUG), fato é que temos já disponível diversos conteúdos desde o docs.servicenow.com que você pod...
O procedimento de criar arquivos do seu Aplicativo no Studio é o mesmo independente do tipo do arquivo a ser criado. 1 – No Studio, clique em [Create Application File] 2 – Escolha o tipo do arquivo. Nesse caso, Notification. ...
Hello SNUG Members! It’s time to reserve your spot for Knowledge! As we ease back into the world of in-person events, we have two ways that you can join us this year—live from New York on May 11-12 or live from Las Vegas on May 25-26. You also have t...
Release San Diego! Assista aos vídeos sobre as inovações em cada solução!
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