Vous pouvez créer des modèles d’évaluation et ajouter des instructions, des questions et des informations de référence à l’aide du concepteur de modèle de l’application Moteur d'évaluation intelligent . Les évaluations intelligentes peuvent vous aider à évaluer diverses situations, aspects ou enregistrements.

Concepteur de modèles d’évaluation intelligente

Si vous avez le rôle de gestionnaire de modèles [sn_smart_asmt.template_manager] ou d’administrateur d’évaluation [sn_smart_asmt.assessment_admin], vous pouvez créer et mettre à jour les modèles d’évaluation en accédant à Espaces de travail > Espace de travail d'évaluation et l’ouverture du concepteur de modèles. Créez ou mettez à jour les modèles en accédant à la page de destination de l’Espace de travail d’évaluation et en sélectionnant le modèle d’évaluation non publié existant ou en sélectionnant Nouveau modèle.

L’exemple suivant montre la page de destination de l’espace de travail d’évaluation où vous pouvez afficher tous les modèles et ouvrir le concepteur de modèle.

Figure 1. Exemple de vue des modèles d’évaluation
Espace de travail d’évaluation qui répertorie tous les modèles d’évaluation publiés et non publiés.

Dans le concepteur de modèle, vous pouvez afficher et modifier les détails du modèle d’évaluation dans l’onglet Général . À partir de cet onglet, vous pouvez accéder à la page Paramètres pour configurer les paramètres clés, tels que la durée de l’évaluation, qui définit le délai nécessaire à vos intervenants pour terminer l’évaluation.

L’exemple suivant montre la page des paramètres d’une évaluation préliminaire.

Figure 2. Exemple de page des paramètres
Configurer les paramètres d’un modèle.

Déclenchement des évaluations

Une fois que vous avez finalisé et publié ces modèles, vous pouvez les utiliser pour déclencher les évaluations. Pour en savoir plus sur le déclenchement des évaluations, reportez-vous à la section Déclenchement des évaluations.
Remarque : Vous ne pouvez créer une évaluation qu’à partir d’un modèle d’évaluation publié. S’il n’y a pas d’évaluation active associée, vous pouvez modifier et publier à nouveau ces modèles publiés.
Pour plus d'informations, consultez Accéder aux modèles dans l’espace de travail d’évaluation et Créer un modèle d’évaluation.

Ajout des instructions et des questions à un modèle

Vous pouvez ajouter des instructions et des questions dans le cadre d’un nouveau modèle d’évaluation ou d’un modèle d’évaluation non publié existant. Ajoutez des instructions et des questions en ouvrant le concepteur de modèle et en accédant à l’onglet Questions . Vous pouvez saisir des instructions dans la zone de texte des instructions pour aider à définir des attentes claires pour vos répondants. Vous pouvez également ajouter des sections pour classer vos questions par différentes zones. Chaque section nécessite un nom et des questions spécifiques.

L’exemple suivant montre comment ajouter une section.

Figure 3. Exemple d’ajout d’une section
Ajout d’une nouvelle section.

Vous pouvez utiliser différents types de questions et inclure une case à cocher, du texte, une date et plus encore avec des attributs personnalisables tels que des exigences de visibilité, de réponse et de justification.

L’exemple suivant montre certains types de questions que vous pouvez utiliser.

Figure 4. Types de questions
Types de questions disponibles pour créer un modèle d’évaluation.
Vous pouvez utiliser des instructions et des questions pour vous aider à recueillir des informations précises et pertinentes auprès de vos intervenants. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des instructions et des questions à un modèle d’évaluation.

Ajout d’informations de référence à un modèle

Vous pouvez ajouter des informations de référence que les évaluateurs peuvent consulter pendant qu’ils terminent l’évaluation. Les informations de référence peuvent inclure n’importe quelle donnée active du périmètre d’évaluation. Par exemple, vous pouvez inclure des informations sur l’un des incidents, notes de travail ou domaines associés. L’ajout des informations de référence nécessaires aux évaluations peut aider à minimiser le besoin de références externes. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des informations de référence à un modèle d’évaluation.

Création de catégories pour un modèle d’évaluation

Vous pouvez ajouter une catégorie de modèle d’évaluation à un nouveau modèle d’évaluation ou à un modèle d’évaluation non publié existant, mais vous devez créer une catégorie de modèle avant de pouvoir l’utiliser pour la séparation des données de modèle. La catégorie de modèle sélectionnée pour le modèle d’évaluation détermine qui peut accéder au modèle. Vous ne pouvez pas terminer la création des catégories de modèle dans le concepteur de modèle. Pour créer une catégorie de modèle, accédez à Tous > Moteur d'évaluation intelligente > Administration > Catégories de modèles. Pour plus d’informations sur la création de catégories de modèles d’évaluation, reportez-vous à la section Créer une catégorie de modèle d’évaluation.

Recherche dans les modèles d’évaluation

Recherchez du texte dans les sections, sous-sections ou questions du modèle d’évaluation. Les résultats de la recherche apparaissent à la place de l’arborescence de contenu et la première correspondance est mise en surbrillance. Si aucune correspondance n’est trouvée, le message « Aucun résultat trouvé » s’affiche. Vous pouvez sélectionner l’icône de recherche dans le volet de navigation pour afficher la zone de recherche.
Figure 5. Recherche d’évaluation
Icône de recherche sur le volet de navigation d’évaluation