Ativar o painel Now Assist

Ative o painel Now Assist para permitir que seus agentes usem habilidades Now Assist, como resumo de tarefas ou navegação, em um painel lateral na interface do usuário.

Antes de Iniciar

Você deve instalar pelo menos uma aplicação Now Assist antes de ativar o painel Now Assist.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você deve ter a função now_assist_panel_user para ter acesso ao painel Now Assist depois de ativá-lo.

Para saber mais sobre o painel Now Assist e como ele pode ajudar seus agentes, consulte Painel do Now Assist.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Administrador do Now Assist > Experiências do Now Assist.
   Se você já estiver em Administrador do Now Assist, selecione a guia Experiências do Now Assist.
2. Selecione o painel do Now Assist.
3. Habilite o painel Now Assist em sua instância selecionando Ativar.
   
4. Na caixa de diálogo do painel Ativar Now Assist, selecione Ativar.
   

Resultado

O painel Now Assist está ativo em sua instância para usuários com a função now_assist_panel_user.

O que Fazer Depois

Para ver o painel Now Assist em ação para a aplicação Now Assist que você ativou, consulte os seguintes tópicos:

• Now Assist for Customer Service Management (CSM)
• Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
• Now Assist for IT Service Management (ITSM)
• Now Assist for Creator