ビジネスステークホルダーのアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 管理者ロールがある場合は、ビジネスステークホルダープラグイン (com.snc.business_stakeholder) を有効にします。このプラグインは、ビジネスステークホルダーロールをインストールします。このロールを持つユーザーは、すべての ITSM 製品レベルでレコードを表示および承認できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    注:
    ビジネスステークホルダープラグインをアクティブ化する前に、ITSM ロールプラグイン (com.snc.itsm.roles) がアクティブ化されていることを確認します。ITSM ロールプラグインをアクティブにする方法の詳細については、「ITSM ロール - 変更管理の要求」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。