Edite uma categoria ou subcategoria

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Edite seu existente Tecnologia operacional categorias e subcategorias de incidentes para classificar seus incidentes.

    Antes de Iniciar

    • Defina o escopo da aplicação como Gestão de incidentes de tecnologia operacional .
    • Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Listas de Seleção.
    2. Defina os filtros de condição como [Tabela] [is] [sn_ot_incident] e. [Elemento] [é] [categoria] ou [Elemento] [é] [subcategoria] .
    3. Selecione o registro de categoria ou subcategoria.
    4. Edite o formulário com base em suas necessidades.
    5. Selecione Save (Salvar).

    Resultado

    Agora, as mudanças na categoria ou subcategoria existente aparecem no registro.