Tecnologia operacional Formulário Item do catálogo

Ao criar um novo item do catálogo para Tecnologia operacional Catálogo de serviços (OT), preencha os seguintes campos de formulário.

As tabelas a seguir descrevem os campos disponíveis em cada seção do formulário Item do catálogo de OT.

Tabela 1. Detalhes

Campo	Descrição
Informações básicas
Nome do item	Nome a ser exibido no catálogo.
Descrição resumida	Texto que aparece na página inicial do Catálogo de serviços, nos resultados da pesquisa e na barra de título do formulário de pedido.
Detalhes do item
Imagem	Imagem do item.
Descrição	Descrição completa do item. Essa descrição aparece no catálogo quando um usuário seleciona o item ou clica no link Visualizar. Você pode incorporar vídeos, imagens, links para artigos da base de conhecimento (KB) interna e links para fontes externas de informações e documentação de instruções.

Tabela 2. Local

Campo	Descrição
Catálogos
Catálogos selecionados	Catálogos em que este item aparece.
Categorias
Categorias selecionadas	Categoria do item. Categorias só podem ser selecionadas depois que o campo Catálogos é preenchido. As pesquisas de catálogo encontram somente itens atribuídos a uma categoria no Portal de serviços.
Tópicos
Tópicos selecionados	Tópicos do item. Os solicitantes podem usar os tópicos adicionados para localizar e acessar o item do catálogo depois que o item do catálogo for publicado.

Tabela 3. Questões

Campo	Descrição
Conjunto de variáveis do item do catálogo de OT
Site	Site afetado pelo item do catálogo.

Tabela 4. Configurações

Campo	Descrição
Configurações do portal
Rótulo do botão Enviar	Rótulo para o botão Enviar depois que o solicitante termina de preencher o formulário de item do catálogo.
Ocultar o botão "Adicionar ao carrinho"	Se a opção for selecionada, o botão Adicionar ao carrinho não será exibido para o item. Se a opção de instância Mostrar "Adicionar ao carrinho" do widget estiver definida como falsa, essa configuração será ignorada. Essa configuração será selecionada por padrão se Método de solicitação for Solicitar ou Enviar. Para cenários de upgrade, se o Nenhum carrinho Estiver selecionado na Plataforma, execute CatalogPortalSettingsMigration inclusão de script para atualizar esta configuração para Ocultar "Adicionar ao carrinho" . Configurações do Portal guia. Nota: Aplicável a um item do catálogo e uma guia de pedido.
Oculte o botão "Salvar como rascunho"	. Salvar como rascunho o botão não é exibido para o item.
Ocultar seletor de quantidade	Se a opção for selecionada, a lista Quantidade não será exibida para o item do catálogo. Essa configuração será selecionada por padrão se Método de solicitação for Solicitar ou Enviar. Para clientes de upgrade, se o Nenhuma quantidade Estiver selecionado na Plataforma, execute CatalogPortalSettingsMigration script de migração para atualizar esta configuração para Ocultar quantidade . Configurações do Portal guia. Nota: Aplicável a um item do catálogo. Um guia de pedido herda essa configuração do item do catálogo incluído.
Ocultar tempo de entrega	Se a opção for selecionada, o campo Tempo de entrega não será exibido para o item do catálogo. Essa configuração será selecionada por padrão se Método de solicitação for Enviar. Nota: Aplicável a um item do catálogo. Um guia de pedido herda essa configuração do item do catálogo incluído.
Ocultar botão de anexo	Se a opção for selecionada, o botão Adicionar anexos não será exibido para o item. Nota: Aplicável a um item do catálogo e produtor de registro. Um guia de pedido herda essa configuração do item do catálogo incluído.
Tornar anexo obrigatório	Se a opção for selecionada, adicionar um anexo é obrigatório para o item do catálogo. Nota: Aplicável a um item do catálogo e produtor de registro.

Tabela 5. Acesso

Campo	Descrição
Disponível para
Critérios de usuário com acesso concedido	Selecione os critérios do usuário que podem acessar o item do catálogo.
Não disponível para
Critérios de usuário com acesso negado	Selecione os critérios do usuário que não podem acessar o item do catálogo.

Tabela 6. Execução

Campo	Descrição
Método de execução
Mecanismo do processo	Sequência de execução da solicitação de item.
Fluxo selecionado	Fluxo que define como a solicitação do item é preenchida. Nota: Este campo só ficará visível se você selecionar Fluxo do Flow Designer em Mecanismo de processo campo.
Fluxo de trabalho selecionado	Fluxo de trabalho que define como a solicitação do item é preenchida. Nota: Este campo só ficará visível se você selecionar Fluxo de trabalho em Mecanismo de processo campo.