Exclua uma categoria ou subcategoria

Exclua um Tecnologia operacional categoria ou subcategoria de incidente se sua organização não usar mais essa categoria ou subcategoria.

Antes de Iniciar

• Defina o escopo da aplicação como Gestão de incidentes de tecnologia operacional .
• Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Listas de Seleção.
2. Defina os filtros de condição como [Tabela] [is] [sn_ot_incident] e. [Elemento] [é] [categoria] ou [Elemento] [é] [subcategoria] .
3. Aponte para o registro de categoria ou subcategoria que você deseja excluir e marque a caixa de seleção.
4. No menu Ações nas linhas selecionadas, selecione Excluir .

Resultado

A categoria ou subcategoria excluída não está mais disponível em um Tecnologia operacional registro de incidente.