PESQUISE um registro no Espaço industrial

PESQUISE um registro no Espaço industrial relacionado a. Tecnologia operacional(OT) dados, ou Configuration Management Database (CMDB) dados.

Antes de Iniciar

• Esta experiência de pesquisa se aplica somente a instâncias com Pesquisa com IA como seu mecanismo de pesquisa. As instâncias com Zing como mecanismo de pesquisa têm uma experiência de pesquisa diferente.
• Função necessária: cmdb_ot_viewer

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Espaço industrial a pesquisa está configurada para ser exibida Natural Language Query( NLQ Resultados do Genius para cada pesquisa. Para obter mais informações sobre como NLQ Os resultados do Genius são usados no Espaço industrial, consulte NLQ Resultados do Genius usados no Espaço industrial. Para obter mais informações sobre NLQ Resultados do Genius, consulte NLQ Genius Results.

Usando a barra de pesquisa no Espaço industrial, você pode pesquisar e encontrar resultados para os seguintes registros.

• Incidente de TI
• Incidente de OT e Tarefa de incidente
  Nota:

  Os registros de Incidente de OT e Tarefa de incidente só estarão disponíveis se você tiver Gestão de incidentes para tecnologia operacional instalado.
• Mudança de OT e tarefa de mudança
  Nota:

  Os registros de Mudança de OT e Tarefa de Mudança só estarão disponíveis se você tiver Gestão de mudanças para tecnologia operacional instalado.
• Tarefa do catálogo
• Conhecimento
• Usuário

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço industrial.
2. Na barra Pesquisar, use palavras-chave ou o número do registro para pesquisar um registro.
3. Nos resultados da pesquisa, selecione o registro que você deseja exibir.
   Se você selecionar uma guia e não tiver acesso aos registros retornados, verá um Nenhum resultado mensagem.
4. Se você não estiver em Espaço industrial mas deseja pesquisar registros no Espaço industrial execute as ações a seguir.
   1. Na barra de pesquisa, selecione Escolha o contexto de pesquisa ( ícone ).
   2. No menu, selecione Industrial Workspace .