Integração com Gerente de processos industriais

Integrar Gestão de incidentes para tecnologia operacional com Gerente de processos industriais relatar incidentes em entidades de modelo de equipamento.

Gerente de processos industriais Cria a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para ServiceNow® Tecnologia operacional solução. Quando integrado com Gestão de incidentes para tecnologia operacional, você está habilitado para exibir o impacto do incidente em relação aos processos de produção.

O plug-in ISA Equipment Model (sn_isa_model) instalado com Gerente de processos industriais habilita exibições para funções especificadas. Para obter mais informações, consulte Modelo do equipamento ISA-95 .

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de dispositivo de OT, ocorre o seguinte:

• . Dispositivo de OT O campo no formulário de incidente de OT está preenchido com o valor do dispositivo de OT.
• Se o dispositivo de OT tiver uma entidade de modelo de equipamento associada, a entidade de modelo de equipamento será adicionada Entidade do modelo de equipamento Campo no formulário de incidente de OT.
• . Site O campo no formulário de incidente de OT está preenchido com o local do dispositivo de OT.

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de entidade de modelo de equipamento, ocorre o seguinte:

• . Entidade do modelo de equipamento O campo no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor da entidade do modelo de equipamento.
• . Site O campo no formulário de incidente de OT é preenchido com o local da entidade do modelo de equipamento.

. Incidente de OT A lista relacionada no registro da entidade do modelo de equipamento mostra todos os incidentes de OT relatados nessa entidade. . Entidade do modelo de equipamento o campo no formulário só pode ter entidades no site selecionado.