Crie um Tecnologia operacional incidente de um Tecnologia operacional solicitação de mudança

Crie um Tecnologia operacional(OT) incidente relacionado a uma solicitação de mudança de OT diretamente do registro de mudança de OT no Espaço industrial.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ot_change_write e sn_ot_incident_write

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As listas relacionadas a seguir estão disponíveis em um registro de mudança de OT no Espaço industrial Assim, você pode criar um incidente de OT ou adicionar um incidente de OT existente relacionado à solicitação de mudança.

Incidentes Corrigidos por Mudança

Incidentes de OT que são corrigidos pelo registro de mudança selecionado.

Incidentes Causados pela Mudança

Incidentes de OT causados pelo registro de mudança selecionado.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço industrial.
2. Abra o. Espaço industrial exibição de lista.
3. No módulo de lista Solicitações de mudança de OT, selecione uma das listas disponíveis.
4. Selecione o registro de mudança em um de seus sites a partir do qual você deseja criar um incidente.
5. Para criar um incidente de OT, conclua as ações a seguir.
   1. Na lista relacionada Incidentes corrigidos por mudança ou Incidentes causados por mudança, selecione Novo .
   2. No formulário, preencha os campos a seguir.

      Tabela 1. Formulário de incidente de OT

      Campo	Descrição
      Número	Número de incidente exclusivo gerado pelo sistema que é prefixado com Incidente de tecnologia operacional (OTINC).
      Aberto(a)	A data em que o incidente foi enviado.
      Descrição resumida	Breve descrição do incidente.
      Site	Site em que o problema ocorreu.
      Entidade do modelo de equipamento	Modelo de equipamento afetado Entidade do modelo de equipamento no local.
      Dispositivo de OT	Dispositivo de OT afetado no local.

   3. Selecione Save (Salvar).
6. Para adicionar um incidente de OT existente ao registro de solicitação de mudança, conclua as ações a seguir.
   Nota:

   Um incidente de OT pode ser corrigido por uma solicitação de mudança de OT no máximo e causado por uma solicitação de mudança de OT no máximo. Você pode adicionar um incidente de OT já associado a outra solicitação de mudança de OT, mas isso substitui o relacionamento existente.
   1. Na lista relacionada Incidentes corrigidos por mudança ou Incidentes causados por mudança, selecione Adicionar .
   2. Selecione o incidente de OT que você deseja adicionar.
   3. Selecione Adicionar.

Resultado

Depois de criar o incidente a partir da solicitação de mudança, você pode exibir o registro do incidente na lista relacionada ou navegando de volta para Espaço industrial exibição de lista. Em seguida, selecione uma das listas disponíveis em Incidentes de OT módulo de lista.