Mensagens de erro de WS-Security
Uma instância produz uma das seguintes mensagens de erro quando encontra um problema com uma mensagem SOAP de WS-security.
| Erro | Descrição |
|---|---|
| Política de segurança inválida selecionada. Selecione uma política de entrada para solicitações de entrada. | O nome da política padrão é definido como uma política de saída. Defina o nome da política padrão como uma política de segurança de entrada. |
| Solicitação SOAP não assinada. A política requer assinatura. | A política de segurança SOAP requer assinatura e a solicitação SOAP de entrada não é assinada. Especifique uma política de segurança SOAP diferente ou forneça a solicitação SOAP com uma assinatura apropriada. |
| Não há perfis para autenticar. | A política de segurança selecionada não tem perfis de segurança (X509 ou UserNameToken) ou os perfis de segurança estão inativos. Verifique se pelo menos um perfil de segurança está ativo. |
| Não é possível verificar a solicitação assinada. | A solicitação SOAP de entrada contém uma assinatura inválida. A solicitação SOAP foi alterada após ser assinada. |
| Falha ao extrair principais da solicitação. | A solicitação SOAP foi adulterada ou não foi bem formada. A ServiceNow não pode extrair credenciais para autenticar a solicitação. |
| Falha ao autenticar a segurança WS, tipo desconhecido. | A solicitação SOAP contém um perfil de segurança sem suporte. Reenvie a solicitação com um tipo de perfil de segurançacompatível: X509 ou UsernameToken. |
| Falha ao autenticar a segurança do WS. | ServiceNow falhou ao autenticar em relação às credenciais de perfil fornecidas. Verifique se a solicitação SOAP está usando as credenciais apropriadas. |