Conversa - com escopo

A API de conversa permite que você crie ou modifique conversas do Connect.

Para usar essa classe em uma aplicação com escopo, use o identificador de namespace sn_connect. O plug-in Connect Scriptable APIs (ID: com.glide.connect.scriptable) deve ser habilitado para acessar a API de conversa.

Conversa com escopo - get(cadeia de caracteres sysID)

Obtenha uma conversa existente do Connect por sys_id.

Tabela 1. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
sysID	Cadeia de caracteres	O sys_id do registro da conversa.

Tabela 2. Retorna

Tipo	Descrição
Objeto	Objeto de conversa

var conversation = sn_connect.Conversation.get("27b9844c1385030034bb58a12244b037");

Conversa com escopo - create(String name)

Crie uma conversa Connect.

Tabela 3. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
nome	Cadeia de caracteres	Crie uma conversa com um nome específico.
tipo	Cadeia de caracteres	Inclua um tipo de conversa específico. O tipo é determinado pela lista de seleção de tipo. O sistema de base inclui as seguintes opções de tipo: conectar suporte grupo par qanda equipe

Tabela 4. Retorna

Tipo	Descrição
Objeto	Conversa programável

var conversation = sn_connect.Conversation.create({
    name: "Hello world",
    type: "connect"
});

Conversa com escopo - addSubscriber(cadeia de caracteres sysID)

Adicione um usuário a uma conversa.

Tabela 5. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
sysID	Cadeia de caracteres	Sys_ID do usuário que você deseja adicionar a uma conversa.

Tabela 6. Retorna

Tipo	Descrição
vazio

var conversation = sn_connect.Conversation.get("7caf49111309030034bb58a12244b06c");
conversation.addSubscriber("a8f98bb0eb32010045e1a5115206fe3a");

Conversa com escopo - removeSubscriber(cadeia de caracteres sysID)

Remova um usuário de uma conversa.

Tabela 7. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
SysID	Cadeia de caracteres	O sys_id do usuário que você deseja remover de uma conversa.

Tabela 8. Retorna

Tipo	Descrição
vazio

var conversation = sn_connect.Conversation.get("7caf49111309030034bb58a12244b06c");
conversation.removeSubscriber("a8f98bb0eb32010045e1a5115206fe3a");

Conversa com escopo - sendMessage(cadeia de caracteres corpo, cadeia de caracteres campo)

Envie uma mensagem para uma conversa.

Tabela 9. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
Corpo	Cadeia de caracteres	O texto principal da mensagem.
Campo	Cadeia de caracteres	O campo como você deseja que a mensagem apareça. Use esta opção somente se adicionar uma mensagem a uma conversa de registro. Escolha entre work_notes, comentários ou sistema. O uso do sistema de campo trata a mensagem como uma mensagem do sistema.

Tabela 10. Retorna

Tipo	Descrição
vazio

var conversation = sn_connect.Conversation.get("2064fa3919010300964f5270e9840fbb");
conversation.sendMessage({body: "Hello world", field: "work_notes"});