Criar um registro de incidente

Use uma solicitação POST para criar um novo registro.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin, web_service_admin ou rest_api_explorer

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use o Explorador de REST APIs para enviar a seguinte solicitação:

POST https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident

Procedimento

1. No canto superior esquerdo do Explorador de REST API, clique em Criar um registro (publicar).
2. Na seção Parâmetros de caminho, selecione a tabela Incidente (incidente).
3. Na seção Corpo da solicitação, clique em Adicionar um campo.
4. Selecione um campo e especifique um valor para esse campo.
5. Opcional: Clique no sinal de mais (+) e especifique qualquer campo adicional ao qual atribuir um valor.
   O corpo da solicitação é atualizado automaticamente com base em suas entradas, como {"short_description":"Testar criação de incidente por meio de REST", "comments":"Estes são meus comentários"}
6. Depois de criar a solicitação, clique em Enviar.
   A resposta inclui um cabeçalho Local que especifica onde o incidente foi criado e como recuperá-lo.

   Dica:

   Registre este cabeçalho para usar na próxima parte deste guia.

   A resposta também indica o Código de status e o Tempo de execução (em milissegundos) da solicitação.