GlideRecordUtil - Global

Uma classe de utilitário para trabalhar com GlideRecords.

A classe GlideRecordUtil está disponível em scripts do lado do servidor. Para casos de uso, consulte Uso de inclusões de script de descoberta.

GlideRecordUtil - getCIGR(cadeia de caracteres sys_id)

Retorna o objeto GlideRecord para o item de configuração (IC) especificado usando apenas o sys_id do IC.

Use este método para obter rapidamente um IC específico sem saber sua classe/tabela associada.

Tabela 1. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
sys_id	Cadeia de caracteres	Sys_id do IC desejado.

Tabela 2. Retorna

Tipo	Descrição
GlideRecord	Objeto GlideRecord do IC especificado.

O exemplo a seguir retorna o objeto GlideRecord para o IC especificado usando apenas o sys_id do IC.

var now_GR = new GlideRecordUtil().getCIGR("2dfd7c8437201000deeabfc8bcbe5d56");

GlideRecordUtil - getFields(GlideRecord gr)

Retorna uma matriz de todos os campos no GlideRecord especificado.

Nota:

Se houver um nome de campo igual ao nome da tabela, o método getFields() não retornará o valor do campo.

Tabela 3. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
gr	GlideRecord	Instância de GlideRecord posicionada para um registro válido.

Tabela 4. Retorna

Tipo	Descrição
Matriz	Nomes de campo para o GlideRecord especificado.

var queryString = "priority=1^ORpriority=2";
var now_GR = new GlideRecord('incident');
now_GR.addEncodedQuery(queryString);
now_GR.query();
now_GR.next();

var gRU = new GlideRecordUtil();
var fieldList = gRU.getFields(now_GR);
gs.info(fieldList);

Saída: quebras de linha adicionadas para apresentação.

sys_id,skills,closed_by,assigned_to,contract,category,escalation,state,reassignment_count,location,
time_worked,order,due_date,number,upon_approval,sys_tags,sla_due,follow_up,reopen_count,notify,business_stc,
caused_by,rejection_goto,assignment_group,comments_and_work_notes,incident_state,opened_at,parent_incident,
business_service,wf_activity,calendar_duration,group_list,caller_id,comments,priority,sys_updated_by,
variables,delivery_task,resolved_at,sys_updated_on,parent,active,opened_by,expected_start,watch_list,
company,upon_reject,work_notes,sys_created_by,additional_assignee_list,approval_set,cmdb_ci,user_input,
sys_created_on,close_code,contact_type,resolved_by,rfc,approval_history,activity_due,severity,child_incidents,
,subcategory,work_end,closed_at,close_notes,variables,business_duration,knowledge,approval,sys_domain_path,
sys_mod_count,problem_id,calendar_stc,work_start,sys_domain,correlation_id,sys_class_name,short_description,
impact,description,correlation_display,urgency,made_sla,delivery_plan,work_notes_list

GlideRecordUtil - getGR(cadeia de caracteres baseTable, cadeia de caracteres sys_id)

Retorna uma instância GlideRecord para a tabela fornecida, posicionada para o sys_id fornecido e da classe correta (tabela).

Este método é útil quando você precisa carregar um GlideRecord de um sys_id, mas não sabe qual é a tabela real (porque ela pode ser estendida da tabela base). Este método sempre retorna um GlideRecord do tipo correto base_table: o nome da tabela base em que o sys_id especificado está.

Tabela 5. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
baseTable	Cadeia de caracteres	O nome da tabela base que contém o sys_id.
sys_id	Cadeia de caracteres	O sys_id do registro desejado.

Tabela 6. Retorna

Tipo	Descrição
GlideRecord	O GlideRecord para o sys_id especificado.

var now_GR = new GlideRecordUtil().getGR("cmdb_ci_computer", "2dfd7c8437201000deeabfc8bcbe5d56");

GlideRecordUtil - getTables(cadeia de caracteres "tableName")

Retorna um Java ArrayList dos ancestrais do nome da tabela especificado.

Por exemplo, dado cmdb_ci_linux_server, isso retornaria cmdb_ci_linux_server, cmdb_ci_server, cmdb_ci_computer, cmdb_ci_hardware, cmdb_ci e cmdbr.

Tabela 7. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
tableName	Cadeia de caracteres	Nome da tabela.

Tabela 8. Retorna

Tipo	Descrição
Lista de matrizes	Lista de ancestrais da tabela especificada.

O exemplo a seguir mostra os ancestrais da tabela cmdb_ci_linux_server.

var tables = new GlideRecordUtil().getTables("cmdb_ci_linux_server");
gs.info("Tables returned: " + tables);

Saída:

Tables returned: [cmdb_ci_linux_server, cmdb_ci_server, cmdb_ci_computer, cmdb_ci_hardware, cmdb_ci, cmdb]

GlideRecordUtil - mergeToGR(Object hashMap, GlideRecord now_GR, Object ignore)

Define os campos no GlideRecord especificado com os valores de campo contidos no hashmap especificado, a menos que o nome do campo esteja no hashmap de ignorar.

Tabela 9. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
hashMap	Objeto	Uma instância de objeto (sendo usada como um hashmap), com propriedades nomeadas para campos e contendo o valor dos campos.
GlideRecord	GR	A instância GlideRecord para receber os valores de campo.
ignorar	Objeto	Um mapa de hash opcional de nomes de campo a serem ignorados.

Tabela 10. Retorna

Tipo	Descrição
vazio

Este exemplo atualiza os campos de nome e SO de um registro de computador, mas não atualiza o campo sys_created_by:

var now_GR = new GlideRecordUtil().getGR("cmdb_ci_computer", "2dfd7c8437201000deeabfc8bcbe5d56");   
var obj = {"name": "xyz", "os": "windows 2000", "sys_created_by", "aleck.lin"};
var ignore = {"sys_created_by": true};
new GlideRecordUtil().mergeToGR(obj, now_GR, ignore);
now_GR.update();

GlideRecordUtil - populateFromGR(Object hashMap, GlideRecord now_GR, Object ignore)

Preenche o hashmap fornecido da instância GlideRecord fornecida. Cada campo no GlideRecord se torna uma propriedade no hashmap.

Tabela 11. Parâmetros

Nome	Tipo	Descrição
hashMap	Objeto	Um objeto sendo usado como um hashmap.
now_GR	GlideRecord	Uma instância de GlideRecord posicionada para um registro válido.
ignorar	Objeto	Um mapa de hash opcional de nomes de arquivo a não preencher.

Tabela 12. Retorna

Tipo	Descrição
vazio

var objectToPopulate = {};
var now_GR = new GlideRecordUtil().getGR("cmdb_ci_computer", "2dfd7c8437201000deeabfc8bcbe5d56");
var ignore = {"sys_created_on": true, "sys_updated_by": true};
new GlideRecordUtil().populateFromGR(objectToPopulate, now_GR, ignore);
// Now the objectToPopulate contains field/value pairs from the computer GlideRecord