Baixar e instalar o ODBC Driver

Baixe o driver ODBC da Base de conhecimento ServiceNow e instale o driver pela primeira vez.

Antes de Iniciar

Você deve ter acesso de nível de administrador para o computador Windows no qual deseja instalar o ODBC Driver.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se esta for a primeira vez que o driver é instalado, o instalador está no modo de instalação pela primeira vez e solicita que o driver seja instalado. Instale apenas uma versão do ODBC Driver em um computador. Se o driver ODBC tiver sido instalado anteriormente, o instalador estará no modo de atualização e solicitará a remoção do driver anterior primeiro.

Nota:

As versões do ODBC Driver anteriores a 1.0.7.3 não são mais compatíveis.

Procedimento

1. Para baixar os drivers ODBC mais recentes, clique nos seguintes links:
   • Downloadde 1.0.15 (32 bits)
   • Downloadde 1.0.15 (64 bits)
2. Baixe a versão do ODBC Driver compatível com o sistema operacional do seu computador e a aplicação que você está usando para consultar o banco de dados.
   O driver ODBC está disponível como 32 bits ou 64 bits. A maioria das aplicações requer o driver ODBC de 32 bits, mesmo que o sistema operacional seja de 64 bits.
3. Clique com o botão direito do mouse no executável e selecione Executar como administrador para iniciar o instalador.
   O Assistente para configuração do ODBC Driver é exibido.

   

4. Clique em Avançar.
5. Leia e aceite o Acordo de Licença de Usuário Final.
   O instalador solicita o Diretório de instalação.
6. Selecione o diretório de destino para instalar o driver ODBC ServiceNow.
   O diretório padrão é C:\Arquivos de Programas\Service-now\ODBC.
7. Quando for solicitado o Nome do serviço, insira um nome para identificar o serviço (por exemplo, ServiceNow_ODBC) e pressione Avançar.
8. Quando solicitado a fornecer o local da Java Virtual Machine, execute as seguintes ações.
   • Navegue até e selecione o diretório onde o arquivo jvm.dll está localizado (geralmente C:\Arquivos de Programas\Java\jre<version> \bin\server ).
   • Se você não quiser inserir o local do JRE no momento da instalação, clique em Avançar.
     Na janela pop-up, clique em Sim para inserir o local do JRE agora ou clique em Não para inserir o local do JRE mais tarde.

     Importante:

     Você deve especificar o local do JRE antes que o ODBC Driver funcione. Após a instalação, você pode acessar o console de gestão como administrador e navegar até Services > <Service_Name> > Configurações de Serviço > Parâmetros de IP e insira o local do JRE na propriedade ServiceJVMLocation.
   Dica:

   Para a configuração de um serviço Java, a ServiceNow recomenda enfaticamente o uso do arquivo jvm.dll do servidor do Java Development Kit (JDK).
9. Quando solicitado a fornecer os detalhes da fonte de dados ODBC, especifique os seguintes parâmetros para criar uma fonte de dados ODBC que pode ser usada para criar um DSN.
   • Nome da fonte de dados: um nome curto para identificar essa fonte de dados.
   • Descrição: uma descrição resumida do driver. O número da versão do driver é anexado ao final deste valor.
   • Nome do serviço: insira o mesmo nome do serviço inserido na etapa 7.
   • Fonte de dados do serviço: o nome que pode ser selecionado no campo Fonte de dados do serviço do administrador do ODBC.

   Normalmente, os valores padrão são apropriados.

   

10. No menu Iniciar, selecione a Pasta do Programa para criar links para o driver.

    

    A instalação cria os seguintes links no menu:

    • SQL interativo (ODBC): uma janela de comando SQL interativo para testar diretamente instruções SQL.
    • Console de gerenciamento: um Microsoft snap-in do MMC para que configura as propriedades padrão do ODBC Driver.
    • Administrador do ODBC: um programa Administrador do ODBC da Microsoft.

    

    O código do driver é copiado para a pasta de destino.

    

    Uma barra de andamento é exibida.

11. Quando solicitado, clique em Concluir para concluir a instalação.