テスト Microsoft Excel のサービスグラフコネクタ

トラブルシューティングのアクションは、 オペレーショナルテクノロジー デバイスまたはデータをインポートする際の一般的な問題の解決に役立ちます。システムログにアクセスして、これらのエラーのトラブルシューティングを行います。

これらのログを使用して、問題をデバッグしたり、 サービスグラフコネクタ ステップが適切に実行されているかを確認したりできます。

問題	ソリューション
ETL からの サービスグラフコネクタ のテスト実行後に [部分的ペイロード] タブにエントリがある場合 ガイド付きセットアップ	次の条件が原因です。 デバイスの必須フィールドの値がありません。 親デバイスが関連付けられていないコントロールモジュール - デバイスとコントロールモジュールの親 ID フィールドのタイプがステージングテーブルに正しく入力されていることを確認します。
ETL からの サービスグラフコネクタ のテスト実行後に [不完全なペイロード] タブにエントリがある場合 ガイド付きセットアップ	デバイスを識別するために一意に使用されるフィールドの値が欠落しているためです。
ステージングテーブルのタイムスタンプ列が空で表示される場合	ユーザーは UTC 形式 (YYYY-MM-DD hh:mm:ss) を使用して日付と時刻を入力する必要があります。
検証プロセス後にレコードの検証ステータスの更新が表示されない場合	ユーザーは手動でページを更新する必要があります。
ユーザーがステージングテーブル内のレコードの既存のデータを変更した場合、検証ステータスは [検証保留中] に設定されません。	次の属性が変更されると、検証ステータスは [検証保留中] に設定されます。 識別子フィールド (MAC アドレス (1-9)) シリアル番号 名前 相関 ID タイプ コントロールモジュールの親相関 ID 変換済みの名前の計算で使用されるフィールド ラック番号 スロット番号 システムプロパティの詳細については、「 Microsoft Excel のサービスグラフコネクタで使用されるシステムプロパティを確認する」を参照してください。
レコードがステージングテーブルにインポートされた後、変換済みの名前の計算に関連するシステムプロパティで行われた更新は、ステージングテーブルレコードには反映されません。	ステージングテーブルにデータをインポートする前に、システムプロパティを変更します。
重複レコードが CMDB に存在する場合、ステージングテーブルはそれを重複として検出しません。	検証は、ステージングテーブルで利用可能なデータに対してのみ実行されます。 CMDBで使用可能なデータの検証は実行されません。
サイト名はスプレッドシートまたはステージングテーブルで提供されますが、スプレッドシートのインポート後に OT デバイスには表示されません。	CMDB内の既存のサイトレコードのみが考慮されます。 サイト (ISA 設備階層モデルエンティティ) のentity_nameは、Excel またはステージングテーブルのサイト列に指定された値と一致する必要があります。 サイトのentity_nameが一致しない場合、値は空に設定されます。