ケースタスクの外部ユーザーアクセス

このセクションでは、ケースタスクの外部ユーザーアクセスについて説明します。

外部ユーザーへのケースタスクのアサイン

ケースタスクは、外部ロールを持つユーザー (sn_sec_tisc.analyst ロールへのアクセス権がなくてもかまわない) にアサインされます。

1. ケースタスクをアサインされた外部ユーザーは、ケースタスクモジュールのみを表示でき、ケースタスクを編集する権限を持ちます。
2. 外部ユーザーは、そのユーザー自身または自身が属するグループにアサインされたケースタスクのみを表示できます。
3. 外部ユーザーは、そのユーザーの属するグループ内でタスクを再アサインできる必要があります。