Recherche de texte Mobile
Recherchez des éléments, des articles et des personnes en entrant du texte dans la zone de recherche.
Utilisez la recherche dans l’en-tête de l’écran du lanceur pour trouver rapidement des informations dans les sources de recherche définies lorsque vous êtes sur votre équipement mobile.
Votre administrateur peut configurer une zone de recherche dans les en-têtes de l’écran du lanceur et définir un ensemble de tables qui peuvent faire l’objet de recherches. Il existe deux types de moteurs de recherche que votre administrateur peut configurer : l'indexation de texte et moteur de recherche Zing, et Recherche IA. La recherche Zing est disponible sur toutes les plateformes Mobile, tandis que Recherche IA n'est disponible que sur Now Mobile. Pour en savoir plus sur la façon dont un administrateur peut configurer ces fonctionnalités, reportez-vous à la section Activer la recherche globale dans votre lanceur d’écran.
L'apparence et les options des résultats de Zing et d'Recherche IA diffèrent. Vous remarquerez peut-être cette différence, car les administrateurs peuvent configurer les différents moteurs de recherche sur différents écrans de lanceur au cours d’une seule instance.
Les deux moteurs de recherche fournissent des suggestions de recherche au fur et à mesure que vous écrivez. Ils incluent également des filtres d'onglet de navigation qui rationalisent les résultats affichés pour vous aider à trouver votre réponse spécifique. Le moteur de recherche Zing est disponible pour toutes les plateformes Mobile et utilise des sources de données supplémentaires non associées à Recherche IA, telles que les enregistrements CMDB. Pour obtenir la liste des tables qui Recherche IA ne prennent pas en charge l’indexation, consultez Tables Now Platform exclues de l’indexation Recherche IA.
- Recherches récentes et populaires : lorsque vous écrivez dans la barre de recherche, des options de recherche suggérées s'affichent en fonction de votre historique de recherche personnel et des requêtes de tous les utilisateurs de l'instance.
- Correction automatique des fautes de frappe : les mots mal-orthographiés sont automatiquement corrigés.
- Gestion des synonymes : le moteur de recherche est en mesure de rechercher des mots similaires entrés et de fournir des résultats en conséquence. Par exemple, si vous saisissez « vacances », Recherche IA recherche également « congés ».
- Cartes Genius et éléments d'action : les cartes de résultats Genius affichent les réponses les plus pertinentes dans une disposition visuelle attrayante. Elles peuvent également contenir des boutons permettant d'effectuer une action.