Activation et sélection des options de suivi de la localisation

Découvrez comment activer le suivi de la localisation pour et Agent mobile sélectionnez l’option de suivi de la localisation qui convient le mieux à vos utilisateurs.

Avant de commencer

Activez les fonctionnalités de géolocalisation sur votre instance en activant le module d’extension Géolocalisation [com.snc.geolocation]. Le module d’extension Géolocalisation vous donne accès à l’option de suivi manuel. Vous devez acheter un abonnement avant d'activer le module d'extension. Pour obtenir des détails sur l’activation d’un module d’extension, consultez Activer un module d’extension. Pour plus de détails, consultez Modules d’extension ServiceNow.

Pour activer l’option de suivi de localisation basé sur des actions, assurez-vous que le module d’extension Mobile Location Tracking [com.glide.sg.location.tracking] est installé. Pour en savoir plus sur le suivi de la localisation basé sur des actions et ses paramètres, reportez-vous à la section Configurer le suivi d’emplacement basé sur des actions.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Mobile système > Personnalisation pour mobile > Configurations d'application mobile.
2. Sélectionnez Mobile Agent.
3. Dans le formulaire de configuration d’application mobile, sous la zone Suivi de la localisation, sélectionnez le champ Géolocalisation activée .
4. Sélectionnez l’icône de verrouillage ( dans le champ Options de suivi de l’emplacement pour modifier le champ, puis sélectionnez l’une des options de suivi de l’emplacement suivantes.

   Options de suivi	Comportement dans le Agent mobile
   Suivi manuel	Affiche l’option de suivi manuel de la localisation pour l’utilisateur. Remarque : Le suivi manuel de l’emplacement contient des propriétés configurables. Pour plus d'informations, consultez Configuration du suivi manuel de la localisation.
   Suivi basé sur des actions	Affiche l’option de suivi de la localisation basée sur des actions. Remarque : Le suivi de la localisation basé sur des actions contient des propriétés configurables. Pour plus d'informations, consultez Configurer le suivi d’emplacement basé sur des actions.
   Option de suivi manuel et basé sur des actions	Affiche les options de suivi manuel et basé sur des actions dans l’application Mobile Agent. L’utilisateur sélectionne l’option à utiliser.

5. Sélectionnez l’icône de déverrouillage ( dans le champ Options de suivi de l’emplacement pour enregistrer l’option de suivi de l’emplacement.
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête et cliquez sur Enregistrer.

• Configuration du suivi manuel de la localisation
  Configurez les propriétés système de suivi manuel de la localisation pour contrôler la façon dont le suivi de la localisation enregistre l’activité de vos utilisateurs pendant l’exécution de leurs tâches.
• Configurer le suivi d’emplacement basé sur des actions
  Configurez les propriétés de l’emplacement de suivi basé sur des actions. Cette option de suivi démarre et arrête le suivi en fonction des actions effectuées par un utilisateur.