Utilisez l'application ServiceNow Agent mobile pour mettre à jour les enregistrements, coordonner les tâches avec vos collègues, suivre votre position et travailler sans connexion Internet, le tout à partir de votre équipement mobile. Téléchargez Agent mobile pour Apple iOS ou Google Android à partir de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store.
Cette vidéo met en évidence certaines des fonctionnalités des ServiceNow® applications mobiles.
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- Fonctionnalités de Agent mobile
- Offrez à vos agents une interface Mobile pour le triage, le traitement et la résolution des demandes.
- Utilisez le mode hors ligne de l’application Agent mobile pour travailler dans des zones sans connexion Internet. Pour obtenir des détails, consultez Mode hors ligne.
- Utilisez la fonctionnalité de suivi de la localisation de l’application pour conserver un enregistrement de l’emplacement Agent mobile où un agent a travaillé pour la dernière fois sur une instance. Pour en savoir plus, consultez Suivi de la localisation pour Mobile.
- Télécharger l'application
Téléchargez l'application ServiceNow Agent mobile pour Apple iOS ou Google Android à partir de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store. - Accéder à la démo
Jetez un œil à la démo de l'application Agent mobile. La démonstration est une expérience organisée, conçue pour vous montrer comment les agents peuvent effectuer des tâches, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Pour plus d'informations sur l'application, consultez Démo Agent mobile. |