Génération de notes de résolution Mobile
Utilisez Now Assist sur les équipements mobiles pour générer des notes de résolution qui résument les commandes de travaux.
Les agents peuvent gagner du temps et améliorer leur productivité en activant Now Assist la génération de notes de résolution, plutôt que de les saisir manuellement dans l’enregistrement de la commande de travaux. Les agents peuvent modifier les notes avant de les soumettre et les enregistrer dans l’enregistrement.
Cette fonctionnalité n’est actuellement disponible qu’avec Now Assist for Field Service Management (FSM). Pour plus d'informations, consultez Resolution notes generation.
Cet exemple montre une commande de travaux où Now Assist ont été générées les notes de résolution concernant le remplacement d’une imprimante. Les agents peuvent modifier ou supprimer les notes générées avant de soumettre les notes de résolution. Pour plus d'informations, consultez Now Assist.