安全な添付ファイルをアップロード

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • このセクションを使用して、安全な添付ファイルをケースにアップロードする方法を理解します。

    始める前に

    必要なロール：sn_sec_tisc_secure_file_access、sn_sec_tiscadmin

    注:
    [安全なファイル (Secure Files)] 関連リストは、ユーザーロール sn_sec_tisc.secure_file_access がある場合にのみ表示されます。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > 脅威インテリジェンスセキュリティセンター.
    2. [脅威アナリストワークベンチ (Threat Analyst Workbench)] アイコンをクリックします。
    3. 検索項目 ケース管理 > すべてのケース.
      すべてのケースが表示されます。
    4. 任意のケースを選択します。
    5. 検索項目 アーティファクト > 安全なファイル 関連リスト。
    6. [安全なファイルをアップロード (Upload Secure File)] ボタンをクリックします。
    7. [ファイルを追加] をクリックして添付ファイルを追加します。
    8. ファイルを選択し、[安全なファイルをアップロード (Upload Secure File)] ボタンをクリックします。
      添付ファイルがアップロードされます。

      安全なファイルの添付

    9. [安全なファイルをダウンロード (Upload Secure File)] をクリックして、添付ファイルをダウンロードします。
      添付ファイルは zip 形式で利用できます。
    10. または、安全なファイルレコードの詳細ページに移動してファイルをダウンロードすることもできます。
      注:
      • すべての安全な添付ファイルは暗号化され、キー管理フレームワーク (KMF) を使用してシステムに保存されます。詳細については、「添付ファイルの暗号化」を参照してください。
      • ユーザーが ServiceNow 統合ハブProfessional Pack Installer のサブスクリプションを持っている場合、安全なファイルは zip 形式で圧縮され、暗号化されて保存されます。