ケースタスクの外部ユーザーアクセス

このセクションでは、ケースタスクの外部ユーザーアクセスについて説明します。

外部ユーザーへのケースタスクのアサイン

ケースタスクは、sn_sec_tisc.analyst ロールへのアクセス権がない場合でも、外部ロールを持つユーザーにアサインされます。

1. ケースタスクがアサインされた外部ユーザーは、ケースタスクモジュールの表示のみが可能で、ケースタスクを編集する権限があります。
2. 外部ユーザーは、その特定のユーザーまたはユーザーが属するグループにアサインされたケースタスクのみを表示できます。
3. 外部ユーザーは、ユーザーが属するグループ内でタスクを再アサインできる必要があります。