위치 추적 옵션 활성화 및 선택

의 모바일 에이전트 위치 추적을 사용 설정하고 사용자에게 가장 적합한 위치 추적 옵션을 선택하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에

Geolocation 플러그인 [com.snc.geolocation]을 활성화하여 인스턴스에서 지리적 위치 기능을 활성화합니다. Geolocation 플러그인을 사용하면 수동 추적 옵션에 액세스할 수 있습니다. 플러그인을 활성화하려면 구독을 구입해야 합니다. 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 플러그인 활성화를 참조하십시오. 자세한 내용은 ServiceNow 플러그인을 참조하십시오.

작업 기반 위치 추적 옵션을 사용하려면 모바일 위치 추적 플러그인 [com.glide.sg.location.tracking]이 설치되어 있어야 합니다. 작업 기반 위치 추적 및 설정에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 작업 기반 위치 추적 구성.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 모바일 > 모바일 브랜딩 > 모바일 앱 구성.
2. 모바일 에이전트를 선택합니다.
3. 모바일 앱 구성 양식의 위치 추적 영역 아래에서 지리적 위치 사용 필드를 선택합니다.
4. 위치 추적 옵션 필드에서 잠금 아이콘( . )을 선택하여 필드를 편집하고 다음 위치 추적 옵션 중에서 선택합니다.

   추적 옵션	에서의 동작 모바일 에이전트
   수동 추적	사용자에게 수동 위치 추적 옵션을 표시합니다. 주: 수동 위치 추적에는 구성 가능한 속성이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 수동 위치 추적 구성 문서를 참조하십시오.
   작업 기반 추적	작업 기반 위치 추적 옵션을 표시합니다. 주: 작업 기반 위치 추적에는 구성 가능한 속성이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 작업 기반 위치 추적 구성 문서를 참조하십시오.
   작업 기반 및 수동 추적 옵션	Agent Mobile 앱에서 수동 및 작업 기반 추적 옵션을 모두 표시합니다. 사용자가 사용할 옵션을 선택합니다.

5. 위치 추적 옵션 필드에서 잠금 해제 아이콘( . )을 선택하여 위치 추적 옵션을 저장합니다.
6. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.

• 수동 위치 추적 구성
  수동 위치 추적 시스템 속성을 구성하여 작업을 수행하는 동안 위치 추적이 사용자의 활동을 등록하는 방법을 제어합니다.
• 작업 기반 위치 추적 구성
  작업 기반 추적 위치 속성을 구성합니다. 이 추적 옵션은 사용자가 수행하는 작업에 따라 추적을 시작하고 중지합니다.