모바일용 위치 추적

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 위치 추적을 사용하면 에이전트가 작업을 수행하는 동안 에이전트의 활동과 위치를 추적할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하여 에이전트가 안전하고 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.

    위치 추적 옵션

    위치 추적에 사용할 수 있는 옵션은 두 가지입니다. 사용자에 대해 하나의 옵션을 선택하거나 위치 추적 옵션을 선택해야 하는 사용자가 두 옵션을 모두 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 선택한 위치 추적 옵션은 인스턴스에 적용됩니다.

    두 가지 위치 추적 옵션은 다음과 같습니다.
    • 수동 추적 – 이 옵션을 사용하면 사용자가 정의된 기간 동안 위치 추적을 시작할지 또는 사용자를 지속적으로 추적할지 선택할 수 있습니다. 이 유형의 위치 추적은 앱에서만 지원됩니다 모바일 에이전트 . 수동 추적 옵션에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 수동 위치 추적 구성.
    • 작업 기반 추적 – 이 옵션을 사용하여 사용자가 수행하는 작업에 따라 위치 추적을 시작하거나 중지하는 기능을 구성할 수 있습니다. 이 유형의 위치 추적은 앱과 Now Mobile 앱 모두에서 모바일 에이전트 지원됩니다. 작업 기반 추적 옵션에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오작업 기반 위치 추적 구성.

    플러그인 활성화

    관리자는 Geolocation 플러그인(com.snc.geolocation)을 설치하여 사용자에 대한 지리적 위치 추적을 활성화해야 합니다. 이 플러그인은 수동 추적 옵션을 활성화합니다. 작업 기반 위치 추적을 사용하려면 모바일 위치 추적 플러그인(com.glide.sg.location.tracking)을 설치해야 합니다.
    주:
    모바일 위치 추적 플러그인(com.glide.sg.location.tracking)을 설치하려면 먼저 Geolocation 플러그인(com.snc.geolocation)을 설치해야 합니다.
    플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 플러그인 활성화를 참조하십시오.

    위치 추적 및 사용자

    플러그인을 활성화하고 다양한 구성을 수행한 후에는 사용자에 대해 위치 추적을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 사용자에 대한 위치 추적 사용 문서를 참조하십시오.

    사용자 측에서 위치 추적 옵션을 구성한 후 사용자는 모바일 장치의 설정 탭에서 지리적 위치 추적 설정을 볼 수 있습니다. 사용자는 장치에서 위치 추적을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 모바일용 위치 추적 사용 문서를 참조하십시오.

    오프라인에서 위치 추적

    위치 추적은 오프라인에서 지원됩니다. 오프라인 상태일 때는 사용자의 위치와 활동이 수집되어 장치에 저장됩니다. 사용자가 다시 온라인 상태가 되면 수집된 모든 추적 데이터가 인스턴스에 동기화됩니다.