모바일 푸시 알림 구성요소

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • ServiceNow 모바일 플랫폼 애플리케이션 중 하나에서 특정 화면을 대상으로 하는 모바일 푸시 알림을 구성합니다.

    이 구성은 알림의 구조, 사용자가 수신하는 텍스트, 메시지를 수신해야 하는 사람, 알림 제공을 트리거하는 대상을 결정합니다. 사용자가 알림을 누르면 연결된 딥 링크가 사용자를 원하는 화면으로 연결합니다.

    그림 1. 푸시 알림 컨텐츠 및 메시지 예시
    샘플 컨텐츠와 샘플 메시지를 가리키는 화살표가 있는 모바일 푸시 알림입니다.
    1. 푸시 알림 메시지 내용
    2. 푸시 알림 메시지

    각 구성요소가 다른 구성요소에 종속되기 때문에 푸시 알림의 각 구성요소를 구성합니다. 예를 들어, 푸시 알림 메시지를 생성하려면 푸시 알림 컨텐츠를 구성해야 합니다. 마찬가지로, 푸시 알림 이벤트에는 푸시 알림 메시지가 필요합니다.

    표 1. 모바일 푸시 알림 구성요소
    알림 구성요소 설명
    푸시 알림 메시지 내용

    푸시 알림 메시지 내용에는 사용자가 알림을 누를 때 이동하는 위치와 알림의 모양 및 레이아웃도 포함됩니다.

    컨텐츠 구성에 대한 자세한 내용은 푸시 알림 메시지 내용 구성 문서를 참조하십시오.

    선택 사항으로, 알림에 최대 3개의 추가 필드를 표시할 수 있습니다. 이러한 필드는 모바일 앱의 알림 탐색 모음 탭에서 볼 수 있습니다.

    주:

    추가 필드에 모바일 UI 스타일을 사용할 수 있습니다. 스타일 지정에 대한 자세한 내용은 모바일 UI 스타일 문서를 참조하십시오.

    푸시 알림 메시지 푸시 알림 메시지에는 사용자가 알림을 받을 때 표시되는 텍스트가 포함되어 있습니다.

    메시지는 장치의 알림 센터(사용자에 대한 구성 기준)와 알림 탭에 표시됩니다.

    메시지 구성에 대한 자세한 내용은 푸시 알림 메시지 구성 문서를 참조하십시오.

    푸시 알림 이벤트 푸시 알림 이벤트는 모바일 푸시 알림이 전송되는 시기와 알림을 전송할 대상을 결정합니다.

    이벤트 구성에 대한 자세한 내용은 푸시 알림 이벤트 구성 문서를 참조하십시오.