입력 양식 화면 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 8분
  • 사용자들이 모바일 앱에서 기록 목록을 볼 수 있도록 입력 매개변수를 구성합니다. 사용자가 목록에서 기록에 액세스하려면 기록 이름을 누르기만 하면 됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 모바일 > 모바일 앱 작성기.
      새 브라우저 탭에 모바일 앱 작성기가 열리고 애플리케이션 범위 선택 화면이 표시됩니다.
    2. 작업 중인 애플리케이션 범위를 검색한 다음 애플리케이션 범위의 이름을 선택합니다.
      모바일 앱 작성기 범주 홈 화면이 표시됩니다.
    3. 화면 범주를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
    4. 화면 생성 페이지에서 입력 양식 옵션을 선택한 다음 계속을 선택합니다.
    5. 필요에 따라 다음 필드를 작성합니다.
      표 1. 입력 양식 화면 양식
      필드
      속성
      이름 화면의 이름입니다. 이 이름은 모바일 애플리케이션에 타일로 나타납니다.
      설명 화면에 대한 추가 정보입니다.
      활성 입력 양식 화면을 활성으로 설정하는 옵션입니다. 비활성 화면은 모바일 앱에 나타나지 않습니다.
      설정
      오프라인 사용 가능 입력 양식 화면을 오프라인 모드에서 사용할 수 있게 하는 옵션입니다. 오프라인 모드에 대한 자세한 내용은 오프라인 모드를 참조하십시오.
      취소 후 로컬 장치에서 다시 시작 취소 재개 옵션을 활성화하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하면 사용자가 취소를 클릭할 때 화면에 입력된 데이터가 메모리에 저장됩니다. 사용자가 나중에 화면으로 돌아오면 데이터가 로드됩니다.
      제출 후 초기화 작업이 제출된 후 입력 양식 화면을 기본 상태로 재설정하는 옵션입니다. 제출 후 재설정 설정을 사용하면 사용자는 입력 양식 화면을 다시 열지 않고도 ServiceNow 인스턴스에 저장해야 하는 여러 작업을 제출할 수 있습니다.

      이 설정을 구성하려면 다음을 수행합니다.

      1. 저장을 선택하여 입력 양식 화면을 저장합니다.
      2. 모바일 앱 작성기에서 양식의 오른쪽 상단 모서리에 있는 옵션 메뉴 아이콘( 옵션 메뉴 아이콘.)을 선택하고 플랫폼에서 열기를 선택합니다.
      3. 설정 탭을 선택합니다.
      4. 제출 후 재설정 확인란을 선택합니다.
      5. 업데이트를 선택하여 설정을 저장합니다.
      6. 해당 브라우저 탭을 선택하여 다시 모바일 앱 작성기로 이동합니다.
      입력 업데이트에 대한 타임스탬프 추적 입력된 데이터에 대한 타임스탬프를 추가하는 옵션입니다. 예를 들어 이 옵션을 사용하여 입력 양식 화면 내에서 다양한 사용자의 입력을 추적할 수 있습니다. 타임스탬프 데이터는 작업 항목 유형 "스크립트"의 스크립트된 코드를 사용하여 추출됩니다. 타임스탬프 데이터를 추출하는 방법을 보여 주는 예제 스크립트는 문서를 참조하십시오 타임스탬프를 사용하여 입력 양식에서 사용자 변경 추적.
      작업 실행 메시지 숨기기 버튼 오류 표시기 버튼을 숨기는 옵션 오류 표시기 아이콘. 제출된 입력 양식에 하나 이상의 오류가 포함되어 있음을 나타내는 상단 메뉴 모음에 표시됩니다. 오류가 수정될 때까지 입력 양식을 제출할 수 없습니다.

      이 아이콘은 모든 입력 양식 화면 페이지에서 작업할 때 계속 사용할 수 있습니다.

      아이콘을 탭하면 유효성 검사 오류가 나열된 페이지가 열리므로 사용자가 이러한 오류를 수정하고 오류 없는 입력 양식을 제출할 수 있습니다. 목록은 다시 제출된 후에만 새로 고쳐집니다.3개의 오류 메시지와 3개의 정보 메시지를 나열하는 입력 양식 화면의 오류 표시기 페이지입니다.

      임포트 유형 가져오기 유형 설정은 화면에 데이터가 로드되는 시기를 결정합니다. 가져오기 유형을 변경하여 화면에 대한 로드 시간 성능을 최적화합니다. 설정을 위해 필요에 따라 배경, 동적 프리페치, 요청 시 또는 프리페치를 선택합니다. 이러한 옵션에 대한 자세한 내용은 모바일 가져오기 유형 문서를 참조하십시오.
      프레젠테이션 스타일 앱에서 입력 양식 화면의 표시를 결정합니다. 다음 선택 항목을 사용할 수 있습니다.
      • 모달: 표준 프레젠테이션 스타일이며 양식을 작성하고 업로드하는 데 주로 사용됩니다. 이 모드에서는 설명 요소를 사용할 수 있습니다. 탐색 탭을 사용할 수 없으므로 사용자가 양식에 계속 집중할 수 있습니다.

        예를 들어 개인이 작업해야 하는 약 10개의 필드가 있는 기본 입력 양식을 생성하려는 경우 이 옵션을 선택합니다.

      • 화면: 화면 프레젠테이션에는 모달의 모든 기능과 추가 구성을 추가하는 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어 사용자가 입력 양식을 진행함에 따라 입력 작업과 변경 내용을 저장하는 기능, 설명 요소가 있습니다. 입력 양식에서 작업하는 동안 다른 탭으로 이동할 수도 있습니다.

        화면 옵션을 선택하면 이 테이블에 표시된 대로 이 양식의 다른 필드를 사용할 수 있습니다.

      헤더 카드 입력 양식 화면 맨 위에 표시되는 선택적 모바일 뷰입니다. 각 입력 양식 화면에는 헤더 카드가 하나만 있을 수 있습니다. 기존 헤더 카드를 추가하려면 선택을 선택하거나 새로 만들기를 선택하여 헤더 카드를 구성합니다. 뷰 구성에 대한 자세한 내용은 모바일 카드와 레거시 카드 이해 문서를 참조하십시오.
      버튼
      취소 레이블 입력 양식 화면을 취소하는 데 사용하는 버튼의 레이블입니다.
      다음 레이블 입력 양식 화면의 다음 페이지로 진행하는 데 사용하는 버튼의 레이블입니다.
      이전 레이블 입력 양식 화면의 이전 페이지로 돌아가는 데 사용하는 버튼의 레이블입니다.
      레이블 제출 입력 양식 화면을 제출하는 데 사용하는 버튼의 레이블입니다.
      저장되지 않은 변경 사항 메시지
      주:
      이 필드는 프레젠테이션 스타일 필드에서 화면을 선택할 때 표시됩니다.
      사용자가 변경 내용이 저장되지 않은 입력 양식 화면을 닫으려고 할 때 표시되는 메시지를 결정하려면 이 옵션을 선택합니다. 다음 작업은 입력 양식이 열려 있는 동안 확인 메시지 표시를 트리거합니다.
      • 뒤로 버튼을 누릅니다.
      • 입력 양식이 현재 열려 있는 동일한 탐색 탭을 누릅니다.
      • 탐색 탭에서 당겨서 새로 고침 옵션 사용.
      주:
      취소 후 로컬 장치에서 다시 시작 필드가 활성화된 경우 뒤로 버튼을 눌러도 메시지가 트리거되지 않고 변경 내용이 로컬에 저장됩니다.
      저장되지 않은 변경 사항 메시지 영역 내에서 다음 필드를 정의해야 합니다.
      • 확인 메시지 제목
      • 확인 메시지 본문
      • 확인 버튼 레이블
      • 취소 버튼 레이블
      입력 양식 화면에 저장되지 않은 변경 사항 확인 메시지.
      입력 양식 페이지 표시 입력 양식 화면에 정보가 표시되는 방식입니다. 설정을 위해 필요에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • 각 입력의 개별 페이지: 모바일 앱에서 각 입력 필드를 자체 페이지에 배치하려면 이 옵션을 선택합니다. 복잡한 입력 유형에 대해 이 옵션을 선택합니다.
      • 사용자 지정 페이지 및 섹션 설정: 모바일 앱의 동일한 페이지에 표시해야 하는 입력 필드가 여러 개인 경우 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 페이지섹션 매핑을 구성할 수 있는 양식 하단에 더 많은 구성 옵션이 나타납니다.
      페이지 설정
      첫 페이지에만 헤더가 있습니다 헤더가 입력 양식 화면의 첫 페이지에만 표시되게 하는 옵션입니다.
      페이지 진행률 메뉴 숨기기 페이지 표시기 버튼을 누른 후 페이지 진행률 메뉴를 표시하는 옵션입니다. 사용자가 3페이지 중 1페이지에 있음을 보여주는 페이지 표시기 버튼입니다.

      입력 양식에 3개 이상의 페이지가 포함되어 있으면 페이지 표시기 버튼이 표시됩니다. 버튼을 누르면 사용 가능한 모든 페이지와 완성도 수준이 나열된 페이지 진행률 메뉴가 열립니다. 완성도 수준은 완료된 필수 필드의 수로 측정됩니다. 이 목록을 사용하면 사용자가 입력 양식을 작성할 때 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

      사용자가 페이지 진행률 메뉴에 나열된 페이지 중 하나를 누르면 입력 양식의 해당 페이지로 리디렉션됩니다.
      주:
      메뉴에서 페이지로 직접 이동하는 옵션을 사용하려면 채워지지 않은 필수 입력으로 계속 진행 을 활성화해야 합니다.
      입력 양식 화면의 6페이지에서 완료해야 하는 항목을 보여주는 페이지 진행률 메뉴입니다.
      채워지지 않은 필수 입력으로 계속 진행 필수 필드가 작성되지 않은 경우에도 입력 양식 화면의 모든 페이지에서 작업할 수 있는 선택권을 사용자에게 제공하는 옵션입니다. 여러 사용자가 항상 다음 및 이전 버튼을 사용하여 비순차적 방식으로 양식을 작성할 수 있습니다. 또한 사용자는 페이지 메뉴를 사용하여 원하는 페이지에서 작업할 수 있습니다.
      주:
      필수 필드를 작성하지 않으면 양식을 제출할 수 없습니다.
      입력 입력 양식 화면에 표시할 입력 필드입니다. 새로 만들기를 선택하여 새 입력 필드를 추가합니다. 입력 필드 구성에 대한 자세한 내용은 입력 양식 화면 구성 입력 문서를 참조하십시오.
      변수 입력 양식 화면에서 사용할 변수입니다. 사용자로부터 자동으로 수집할 정보 또는 입력에 대한 기본 정보를 정의하는 변수입니다. 새로 만들기를 선택하여 새 변수를 추가합니다. 변수 구성에 대한 자세한 내용은 입력 양식 화면 변수에 대한 속성 구성 문서를 참조하십시오.
      작업 UI 규칙을 트리거하기 위해 입력 필드에 표시할 작업입니다. 사용자가 지정된 입력을 선택하면 생성된 작업이 키보드에 표시됩니다. 작업 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 입력 양식 화면에서 입력 소스 구성.
      UI 규칙 표시할 모바일 인터페이스의 요소와 특정 조건이 충족될 때 업데이트되는 필드를 정의합니다. 자세한 내용은 모바일 UI 규칙 문서를 참조하십시오.
      페이지
      주:
      이 필드는 입력 양식 페이지 표시 영역에서 사용자 지정 페이지 및 섹션 설정을 선택할 때 표시됩니다.
      페이지가 여러 개인 경우 입력 양식 화면에 나타나는 섹션 또는 입력입니다. 새로 만들기를 선택하여 새 페이지를 정의합니다. 페이지 구성에 대한 자세한 내용은 입력 양식 페이지 구성 문서를 참조하십시오.
      섹션 매핑
      주:
      이 필드는 입력 양식 페이지 표시 영역에서 사용자 지정 페이지 및 섹션 설정을 선택할 때 표시됩니다.
      입력 양식 화면에 섹션이 표시되는 방식입니다. 각 섹션이 표시되는 방식과 섹션 순서를 구성할 수 있습니다. 새로 만들기를 선택하여 새 섹션 매핑을 정의합니다. 섹션 매핑 구성에 대한 자세한 내용은 입력 양식 구성 섹션 문서를 참조하십시오.
      상단 아이콘 기능 인스턴스 모바일 앱의 상단 메뉴 섹션에 아이콘으로 표시할 입력 양식 화면 작업을 정의합니다.

      이 입력 양식 화면 작업을 탭하면 쓰기 저장 작업이 활성화됩니다. 예를 들어, 최종 버전이 업로드되기 전에 사용자가 입력 양식 화면에 입력된 데이터의 진행률을 저장할 수 있습니다. 쓰기 저장 작업 후에 새로 고침이 수행되고 입력 양식 화면이 업데이트되어 다른 사용자의 최근 변경 내용이 표시됩니다.

      주:
      이 필드는 프레젠테이션 스타일 필드에서 화면을 선택할 때 표시됩니다.

      입력 양식 화면당 하나의 기능 인스턴스만 있을 수 있으며, 상단 메뉴 아이콘 또는 상단 메뉴 기능 내에 있을 수 있습니다.

      자세한 내용은 입력 양식 화면 작업 구성 문서를 참조하십시오.
      상단 메뉴 기능 인스턴스 모바일 앱의 상단 메뉴 섹션인 추가 메뉴( 추가 메뉴. ) 내에 표시할 입력 양식 화면 작업을 정의합니다.

      이 입력 양식 화면 작업을 탭하면 쓰기 저장 작업이 활성화됩니다. 예를 들어, 최종 버전이 업로드되기 전에 사용자가 입력 양식 화면에 입력된 데이터의 진행률을 저장할 수 있습니다. 쓰기 저장 작업 후에 새로 고침이 수행되고 입력 양식 화면이 업데이트되어 다른 사용자의 최근 변경 내용이 표시됩니다.

      주:
      이 필드는 프레젠테이션 스타일 필드에서 화면을 선택할 때 표시됩니다.

      입력 양식 화면당 하나의 기능 인스턴스만 있을 수 있으며, 상단 메뉴 아이콘 또는 상단 메뉴 기능 내에 있을 수 있습니다.

      자세한 내용은 입력 양식 화면 작업 구성 문서를 참조하십시오.
    6. 저장을 선택합니다.