검색

다음은 ServiceNow 모바일 앱에서 데이터가 검색되는 방식을 설명합니다.

데이터 읽기

사용자가 모바일 앱에서 정보 보기를 요청할 때 다음 단계가 수행됩니다.

1. 모바일 앱은 인스턴스의 데이터에 액세스하는 요청을 보냅니다. 요청은 요청에 필요한 토큰과 관련 데이터 필드를 포함합니다.
2. 인스턴스가 요청을 수신하고 토큰이 유효한지 확인합니다.
3. 토큰이 유효하면 요청이 관련 API로 리디렉션되어 정보를 가져옵니다.
4. 이 정보는 모바일 앱으로 반환됩니다.

문서 다운로드

사용자가 앱에서 문서를 다운로드할 것을 요청하면 다음 단계가 수행됩니다.

1. 모바일 앱은 문서에 액세스하기 위한 요청을 보냅니다. 요청은 토큰을 포함합니다.
2. 인스턴스가 요청을 수신하고 토큰이 유효한지 확인합니다.
3. 유효한 경우 문서를 장치에서 보거나 문서를 사용하여 추가 작업을 수행할 수 있게 됩니다.