푸시 알림 메시지 구성

푸시 알림을 받을 때 사용자에게 표시되는 메시지를 구성합니다.

시작하기 전에

푸시 알림 메시지를 생성하려면 먼저 푸시 알림 메시지 내용을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 푸시 알림 메시지 내용 구성 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 푸시 > 푸시 메시지.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 푸시 메시지 양식에서 다음 필드를 채웁니다.

   표 1. 푸시 메시지 양식

   필드	설명
   이름	이 기록의 문자열 값입니다. 주: 이 이름은 알림에 표시되지 않으며, 구성하는 동안 참조용으로만 사용합니다.
   푸시 앱	알림을 보낼 모바일 앱을 참조합니다. 모바일 에이전트용 ServiceNow 모바일 애플리케이션을 사용합니다. Now Mobile 앱용 ServiceNow 요청 애플리케이션을 사용합니다.
   푸시 메시지	푸시 메시지 내용 기록을 참조합니다.
   테이블	메시지가 시작된 테이블을 선택하는 테이블 선택기입니다. 예를 들어, 새 인시던트가 생성되는 경우 알림을 보내려면 인시던트 [incident] 테이블을 선택합니다.
   메시지	메시지로 사용되는 문자열 값입니다. 이 필드에는 단순 문자열이 포함될 수 있지만 소스 테이블의 필드 값 표시도 지원합니다. 주: 필드 값을 사용하려면 "${number} 변경이 사용자에게 할당되었습니다"처럼 원하는 열 이름을 ${} 형식으로 래핑합니다.

4. 제출을 클릭하여 기록을 만듭니다.

결과

푸시 알림 메시지를 구성하고 푸시 알림 메시지 내용 기록과 페어링되었습니다.

다음에 수행할 작업

알림을 완료하려면 푸시 알림 전송 시기 및 수신자를 결정하는 이벤트가 필요합니다. 자세한 내용은 푸시 알림 이벤트 구성 문서를 참조하십시오.