모바일 웹 화면 구성

모바일 웹 화면을 사용하여 ServiceNow 모바일 애플리케이션 내에서 URL을 엽니다. ServiceNow 플랫폼 내에서 페이지를 여는 상대 URL을 구성할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

Zurich 릴리스부터 세션 시간 제한, 장치 잠금 또는 앱 백그라운드로 인해 모바일 웹 화면 세션이 만료된 최종 사용자는 모바일 앱에서 웹 화면으로 돌아올 때 자동으로 세션에 다시 로그인됩니다.

이 기능은 기본적으로 모든 서비스 포털 페이지에서 작동하지만 UXF 페이지를 구성해야 합니다. UXF 페이지에서 이 기능을 활성화하려면 관리자가 모바일 앱 브리지를 의 페이지에 UI 빌더데이터 소스로 추가해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 의 1-4 모바일 웹 화면에 시작하는 버튼 추가 가상 에이전트단계를 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 모바일 > 모바일 앱 작성기.
   새 브라우저 탭에 모바일 앱 작성기가 열리고 애플리케이션 범위 선택 화면이 표시됩니다.
2. 작업 중인 애플리케이션 범위를 검색한 다음 애플리케이션 범위의 이름을 선택합니다.
   모바일 앱 작성기 범주 홈 화면이 표시됩니다.
3. 메뉴에서 화면 범주를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
4. 화면 생성 페이지에서 모바일 웹 옵션을 선택한 다음 계속을 선택합니다.
5. 필요에 따라 다음 필드를 작성합니다.

   표 1. 새 모바일 웹 양식

   필드	설명
   이름	화면의 이름입니다. 이 이름은 모바일 애플리케이션에 타일로 나타납니다.
   설명	화면에 대한 추가 정보입니다.
   아이콘	시작 관리자 화면에 추가하면 모바일 웹 화면을 나타내는 데 사용되는 아이콘입니다.
   가져오기 유형	가져오기 유형 설정은 화면에 데이터가 로드되는 시기를 결정합니다. 가져오기 유형을 변경하여 화면에 대한 로드 시간 성능을 최적화합니다. 설정에 따라 필요에 따라 프리페치, 요청 시, 백그라운드 또는 동적 프리페치 를 선택합니다. 이러한 옵션에 대한 자세한 내용은 모바일 가져오기 유형 문서를 참조하십시오.
   URL	사용자를 보낼 대상 URL입니다. 주: Playbook용 모바일 앱 브리지를 활용하는 Now Experience 프레임워크 페이지의 URL을 추가하려면 문서를 참조하십시오 를 사용하여 모바일 웹 화면 구성 모바일 앱 브리지.
   화면 이름 숨기기	화면 이름을 화면 헤더로 표시하지 않을지 여부를 결정합니다. 이 구성은 예를 들어 텍스트가 헤더 이름에 이미 나타나거나 사용자에게 값을 제공하지 않는 경우에 유용합니다.
   접근 제어 목록(ACL) 확인	URL 액세스에 사용 가능한 ACL을 확인하려면 이 토글을 활성화합니다.
   역할 액세스	이 화면에 액세스할 수 있는 사용자 역할을 결정합니다. 역할을 선택하지 않은 경우 모든 역할의 사용자가 화면에 액세스할 수 있습니다.

   중요사항:

   외부 브라우저에서 열기 필드가 예상대로 작동하지 않습니다. 사용자가 현재 모바일 앱에서 로그인한 인스턴스와 연결된 웹 컨텐츠에 대한 링크는 앱 내에서 하이브리드 웹 페이지로 열립니다. 다른 모든 웹 컨텐츠는 앱 외부의 최종 사용자의 기본 모바일 브라우저에서 열립니다.
6. 옵션: 모바일 웹 화면 헤더를 방해하지 않도록 모바일 화면의 기본 헤더를 끄려면 다음 구성을 수행합니다.
   1. 에서 모바일 앱 작성기저장을 선택하여 모바일 웹 화면을 저장합니다.
   2. 모바일 웹 화면 양식의 맨 위에서 추가 옵션 메뉴( )를 선택한 다음 플랫폼에서 열기를 선택합니다.

      모바일 웹 화면 구성 페이지가 인스턴스의 웹 UI에서 열립니다.

   3. 모바일 웹 화면 구성 페이지에서 네이티브 헤더 숨기기 확인란을 선택합니다.
   4. 업데이트를 선택합니다.

      

다음에 수행할 작업

모바일 웹 화면을 추가로 사용자 지정하려면 문서를 참조하십시오 모바일 웹 화면에 시작하는 버튼 추가 가상 에이전트.