請求書例外

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:12分
  • 請求書例外は、請求書の処理中に請求書で特定される問題です。

    買掛金オペレーション例外エンジンは、請求書の不一致を自動的に識別し、請求書例外としてSource-to-Pay ワークスペースワークスペースに一覧表示します。買掛金スペシャリストは、特定された請求書例外を分析し、適切なアクションを実行して解決することができます。

    買掛金オペレーション例外エンジンは、[PO 照合完了] または [例外が見つかりました] ステータスの PO 請求書に対して実行されます。

    買掛金オペレーション例外エンジンは、[受入済み] または [例外が見つかりました] ステータスの PO 以外の請求書に対して実行されます。

    買掛金オペレーション例外エンジンは、次のタイプの請求書例外を識別します。
    表 : 1. 請求書例外タイプ
    請求書例外 説明 請求書例外を解決するには、次の手順を実行します 適用先
    無効またはブロックされたサプライヤー この例外は、次のいずれかのシナリオで発生します。
    • 請求書にサプライヤー情報が記載されていない。
    • 請求書が PO タイプの場合に、請求書のサプライヤー情報が発注書の情報と一致しない。
    • サプライヤー法人マッピング (sn_fin_supplier_detail) テーブルに、Invoice.supplier フィールドと Invoice.legal_entity フィールドの組み合わせを含むレコードがない
    • サプライヤー法人マッピング (sn_fin_supplier_detail) テーブルで、サプライヤーの次の属性のいずれかが true に設定されている。
      • 支払い保留:サプライヤーの請求書支払いが保留されていることを示します
      • 転記保留:サプライヤーの請求書転記が保留されていることを示します

    この例外はヘッダーレベルの例外です。

    この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    • 請求書にサプライヤー情報がない場合は、次の操作を行います。
      1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
      2. 有効なサプライヤーと法人を入力します。
    • 請求書のサプライヤー情報が発注書のサプライヤー情報と一致しない場合は、次の操作を行います。
      1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
      2. 請求書のサプライヤー情報を更新して、発注書のサプライヤー情報と一致させます。
    • サプライヤー法人マッピング (sn_fin_supplier_detail) テーブルに Invoice.supplier と Invoice.legal_entity の組み合わせを含むレコードがない場合は、次の手順を実行します。
      1. サプライヤーイネーブルメントマネージャー (sn_fin.supplier_payment_info_write) ロールでログインします。

      2. サプライヤー法人マッピング (sn_fin_supplier_detail) テーブルの Invoice.Supplier と Invoice.LegalEntity のフィールドの組み合わせを持つレコードを追加します。
    • 仕入先の [支払保留] および [転記保留] 属性が [仕入先法人マッピング] テーブルで true に設定されている場合は、次の操作を行います。
      1. サプライヤーイネーブルメントマネージャー (sn_fin.supplier_payment_info_write) ロールでログインします。

      2. 請求書の支払と転記を可能にするために、請求書から保留を解除するために必要なアクションを実行します。
    PO 請求書と非 PO 請求書
    資金不足 (数量の差異) この例外は、以前に請求された請求書と処理中の現在の請求書の合計数量が、それぞれの発注明細の数量を超えた場合に発生します。

    この例外は明細レベルの例外です。

    この請求書例外を解決するには、発注書を編集する必要があります。詳細については、「資金不足の請求書例外の購入を編集する」を参照してください。

    この請求書例外を解決するには、発注書を編集する必要があります。詳細については、「資金不足の請求書例外の購入を編集する」を参照してください。 PO 請求書
    資金不足(明細金額の差異) この例外は、現在処理中の請求書を処理するための十分な資金が発注書明細に残っていない場合に発生します。

    この例外は明細レベルの例外です。

    この請求書例外を解決するには、発注書を編集する必要があります。詳細については、「資金不足の請求書例外の購入を編集する」を参照してください。 PO 請求書
    不十分な物品受領書 この例外は、請求書の 1 つ以上の明細に請求書を処理するのに十分な領収書がない場合に発生します。

    この例外は明細レベルの例外です。

    PSM がインストールされている場合の不十分な物品受領書例外の解決
    ソーシングと調達オペレーション (PSM) がインストールされていて、発注明細の受領タスクが存在しない場合、買掛金請求書処理は受領タスクを作成し、例外フォームの [関連タスク] タブにタスクを表示します。詳細については、「請求書例外フォーム」を参照してください。

    受領書タスクは、PO 明細行の [受信者 ] フィールドで指定されたユーザーに割り当てられます。従業員センターから受信タスクを完了するには、受信者に sn_shop.acknowledgement_task_owner ロールが必要です。

    詳細については、「からのご注文の受領を確認 従業員センター」を参照してください。

    PSM がインストールされていない場合の不十分な物品受領書例外の解決
    ソーシングと調達オペレーションがインストールされていない場合、買掛金スペシャリストは、ビジネスオーナーにアサインされる例外タスクを手動で作成する必要があります。事業主は、このタスクを 従業員センター で完了としてマークする必要があります。詳細については、「から例外タスクを完了としてマーク 従業員センター」を参照してください。
    PO 請求書
    有効なコーディングが必要 この例外は、請求書コストの 1 つ以上の明細行が複数のコストセンターまたは総勘定元帳アカウントに分散されている場合に発生します。コストが複数のコストセンターに分割されている場合、請求書明細行のコストセンターフィールドは読み取り専用であり、コストで 1 つのタイプの割り当てタイプを使用できます。

    この例外は明細行レベルの例外であり、総勘定元帳口座に適用されます。

    この請求書項目の例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 元帳口座に入力し、請求書明細行またはコスト割り当ての情報を入力します。例: 請求書明細行に勘定科目を入力し、割り当てページで複数のコスト割り当てを追加するか、請求書明細行にコストセンターを入力し、コスト割り当てページに複数の総勘定元帳勘定割り当てを含めることができます。請求書明細行に総勘定元帳とコストセンターの両方を入力することもできます。
    PO 請求書と非 PO 請求書
    必須情報がありません この例外は、請求書の 1 つ以上のフィールドに次の情報が欠落している場合に発生します。
    • 支払い条件
    • 請求書の種類
    • サプライヤー
    • 請求金額
    • 請求日
    • 法人

    この例外はヘッダーレベルの例外です。

    この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 請求書の次のフィールドに入力します。
      • 支払条件
      • 請求書の種類
      • サプライヤー
      • 請求金額
      • 請求日
      • 法人
    PO 請求書と非 PO 請求書
    事業主が見つからないか無効 この例外は、請求書の事業主が見つからないか無効であるか、または発注書に記載されている事業主と異なる場合に発生します (請求書タイプが PO の場合)。

    この例外はヘッダーレベルの例外です。

    この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 請求書明細行の有効なビジネスオーナーフィールドを更新します。
    PO 請求書と非 PO 請求書
    超過税額差異 この例外は、サプライヤー税の金額がシステム税の金額より大きい場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. すべての請求書項目の仕入先税、システム税に必要な修正を行います。
    3. システム税金またはサプライヤー税金のどちらを受け入れるかを選択できます。
    PO 請求書、非 PO 請求書、およびクレジットメモ
    不足税額差異 この例外は、サプライヤー税の金額がシステム税の金額より小さい場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. すべての請求書項目の仕入先税、システム税に必要な修正を行います。
    3. システム税金またはサプライヤー税金のどちらを受け入れるかを選択できます。
    PO 請求書、非 PO 請求書、およびクレジットメモ
    請求書の金額が一致していません この例外は、請求書明細の小計の合計がヘッダーの小計金額と一致する必要がある場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 請求書項目の小計の合計が請求書ヘッダー金額と一致するように、小計に必要な修正を行います。
    PO 請求書、非 PO 請求書、およびクレジットメモ
    資金不足(ヘッダー金額の差異) この例外は、請求書を処理するための十分な残高が発注書に残っていない場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. PO (処理中または支払済み) 金額に関連するすべての請求書の金額の合計が合計 PO 金額よりも少なくなるように、請求書金額を必要な修正を行います。
    PO 請求書
    明細単価の差異 この例外は、請求書明細と PO の単価が異なる場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 請求書明細行の単価を、PO 明細行の単価と同じになるように必要な修正を行います。
    PO 請求書、クレジットメモ
    不完全なクレジットメモ この例外は、クレジットメモ請求書で次のいずれかの情報が不足している場合に発生します。
    • 元の請求書番号
    • 元の請求書
    • 発注書
    この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. [元の請求書番号]、[元の請求書]、および [発注書] フィールドに入力して、請求書に必要な修正を行います。
    クレジットメモ
    発注書 (PO) の請求金額が不足しています この例外は、クレジットメモ請求書を処理するための十分な請求金額が発注書に残っていない場合に発生します。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 明細金額が PO 明細金額と PO 明細に関連するその他のクレジットメモ (承認済みまたは承認待ち) の合計を超えないように、請求書明細金額に必要な修正を行います。
    クレジットメモ
    税情報がありません この例外は、請求書に税明細行情報がない場合に発生します。これはヘッダーレベルの例外です。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. [ 税を追加 ] ボタンを使用して、請求書に税明細行の詳細を追加します。
      注:
      不足税額差異と超過税額差異は、税情報欠落例外に依存します。
    PO 請求書、非 PO 請求書、およびクレジットメモ
    税コードの詳細がありません この例外は、1 つ以上の請求書明細に税コードの詳細がない場合に発生します。この例外は、PO 請求書、PO 以外の請求書、およびクレジットメモに適用されます。これは行レベルの例外です。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 税コードの詳細を入力します。
    PO 請求書、非 PO 請求書、およびクレジットメモ
    通貨の不一致 この例外は、発注書マッピングが無効で請求書がまだドラフトステータスのときに、請求書の通貨が関連する発注書の通貨と一致しない場合に発生します。コスト割り当てデータは、発注書マッピングがオフになっている場合でも保持されます。 この請求書例外を解決するには、次の手順を実行します。
    1. 買掛金スペシャリスト (sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) ロールでアプリケーションにログインします。
    2. 請求書と発注書と一致するように通貨の詳細を修正します。
    PO 請求書、クレジットメモ

    デフォルトでは、例外エンジンは、 例外監視ジョブを通じて 5 分に 1 回実行されるように構成されています。これはスケジュール済みジョブであり、デフォルトでは非アクティブな状態になっています。スケジュール済みジョブをアクティブ化する方法については、「 例外モニタリングスケジューラーを有効にする」を参照してください。

    ただし、例外エンジンを手動で実行することもできます。詳細については、「単一の請求書の請求書例外を確認する」を参照してください。

    単一の請求書で例外エンジンを手動で実行すると、その請求書でのみ例外がチェックされますが、自動例外エンジンでは、例外チェックに有効なすべての請求書で例外がチェックされます。

    例外が請求書に適用されない場合は、例外をバイパスできます。詳細については、「請求書例外のバイパス」を参照してください。

    買掛金オペレーション例外エンジンは例外を検索し、Source-to-Pay ワークスペースのリストページに一覧表示します。に移動し、例外のリストを表示するには すべて > 買掛金オペレーション > 買掛金ワークスペース.

    ワークスペースで、リストアイコン ( リストアイコン) を選択し、次のいずれかを実行します。
    • 移動先 リスト > 自分の作業 > 自分のオープン中の請求書例外.
    • 移動先 リスト > すべての作業 > すべてのオープンな請求書例外.

    買掛金スペシャリストは、請求書例外を分析し、例外タスクを作成し、これらのタスクを関連する個人にアサインして、例外を修正し、ケースを解決することができます。詳細については、「請求書例外の処理」を参照してください。