직장 예약 관리 지원 에이전트 워크플로우
직장 예약 관리 지원 에이전트 AI 워크플로우를 사용하면 직장 이벤트 플래너가 계획된 예약의 일정을 조정할 수 있습니다. AI 에이전트는 직장 예약에서 관련 정보를 수집하고 기존에 계획된 예약을 새 날짜, 시간 및 기간으로 업데이트합니다.
AI 에이전트는 변경 이벤트 예약 케이스 상세 정보에서 예약을 검색합니다. AI 에이전트는 기존 예약을 분석한 후 새 날짜 및 시간으로 업데이트합니다. 기존 예약을 업데이트하는 동안 이전 위치를 사용할 수 없는 경우 AI 에이전트는 예약을 업데이트하고 새 위치로 이동합니다. 자세한 내용은 예약에 대한 변경 이벤트 요청 제출 문서를 참조하십시오.
직장 사용자가 기존 예약을 업데이트하기 위해 변경 이벤트 요청을 제출합니다. 새 직장 서비스를 사용하여 직장 케이스가 생성됩니다. 직장 케이스가 직장 이벤트 플래너 할당 그룹의 사용자에게 할당됩니다.
- 변경 이벤트 요청이 직장 이벤트 플래너에 할당되었을 때 해당 변경 이벤트 요청 직장 케이스 상세 정보를 검색합니다.
- 이전 단계에서 검색된 예약을 분석합니다. 예약의 날짜, 시간 및 기간을 업데이트하는 동안 이전 위치를 사용할 수 있는 경우 AI 에이전트가 예약을 업데이트합니다. 이전 위치를 예약에 사용할 수 없는 경우 AI 에이전트는 예약 날짜, 시간 및 기간을 업데이트하면서 예약을 새 위치로 이동합니다.
- Now Assist 패널 대화형 인터페이스를 사용하여 직장 이벤트 플래너에게 알림을 보냅니다.
직장 이벤트 플래너는 Now Assist 패널의 대화형 인터페이스를 사용하여 AI 에이전트 쿼리에 응답할 수 있습니다. AI 에이전트는 이전 위치를 사용할 수 없는 경우 예약을 다른 위치로 업데이트하기 전에 워크플레이스 플래너의 확인을 받습니다. 세 개의 직장 위치가 표시됩니다. 위치를 선택하거나 AI 에이전트에게 더 많은 위치를 표시하도록 요청할 수 있습니다. AI 에이전트는 클릭하고 예약 페이지로 이동하여 원하는 위치를 수동으로 선택할 수 있는 링크를 제공합니다.
자세한 내용은 패널에서 알림 Now Assist 검토 문서를 참조하십시오. - 수행된 모든 작업과 함께 변경 이벤트 요청 케이스 작업 메모를 업데이트합니다. 직장 이벤트 플래너는 활동 로그를 검토하여 계획된 예약 이벤트를 업데이트하기 위해 AI 에이전트가 수행한 작업을 볼 수 있습니다.
자세한 내용은 변경 이벤트 예약 케이스 상세 정보 보기 문서를 참조하십시오.
자세한 내용은 변경 이벤트 예약 케이스 상세 정보 보기 문서를 참조하십시오.
워크플레이스 예약 관리 지원
- 다음으로 이동 .
설명 및 연결 워크플로우가 표시됩니다. 자세한 내용은 직장 예약 관리 도움말에 사용된 AI 에이전트 문서를 참조하십시오.
- 트리거 정의를 선택하여 이 에이전트 워크플로우에 대한 트리거 요소(응급 회의실)를 검토합니다. 자세한 내용은 직장 예약 관리에 도움이 되도록 트리거 문서를 참조하십시오.
- 표시 선택 옵션은 Now Assist 패널을 활성화합니다. 자세한 내용은 표시 선택 문서를 참조하십시오.
직장 예약 관리 도움말에 사용된 AI 에이전트
설명 및 연결 워크플로우의 AI 에이전트 연결 섹션에는 직장 예약 관리 워크플로우 관리에 대한 작업 중인 AI 에이전트가 표시됩니다.
임시 공간 종결 관리 워크플로우에서 사용되는 에이전트는 다음과 같습니다.
| AI 에이전트 이름 | 설명 | AI 에이전트 도구 및 리소스R |
|---|---|---|
| 예약 업데이트 AI 에이전트 | 예약 업데이트 AI 에이전트 | 예약을 업데이트합니다. |
| 케이스 검색기 | 케이스 검색기 | 변경 이벤트 케이스 상세 정보에 대한 상세 정보를 가져옵니다. |
| 예약 분석 AI 에이전트 | 예약 분석 AI 에이전트 | 예약 및 대체 공간 권장 사항의 편집 링크를 가져옵니다. |
| 직장 케이스 메모 업데이트기 | 직장 케이스 메모 업데이트기입니다. | 변경 이벤트 요청에 대해 생성된 직장 케이스에 대해 업데이트된 직장 케이스 메모입니다. |
직장 예약 관리에 도움이 되도록 트리거
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 예약 날짜 변경 |
| 트리거 | 생성 또는 업데이트됨 변경 이벤트 요청이 제출되고 직장 케이스가 생성됩니다. 직장 케이스가 직장 이벤트 플래너에 할당되면 AI 에이전트직장 예약 관리 워크플로우가 트리거됩니다. |
| 테이블 | 직장 케이스 [sn_wsd_case_workplace_case] |
| 조건 | [할당 대상] [비어 있지 않음][직장 서비스]는 [이벤트 기획]입니다. |
| 다른 사용자 이름으로 실행 | assigned_to |
| 채널 | Now Assist 패널 |
| 상태 | 활성 주:
상태가 활성이면 AI 에이전트가 자율적으로 트리거됩니다. |
표시 선택
표시 선택 워크플로우에서 표시를 선택하여 Now Assist 패널을 표시합니다. now_assist_panel_role 있는 직장 사용자는 트리거된 케이스에 대한 알림을 받습니다. Now Assist 패널 옵션이 활성화되면 AI 에이전트 출력 또는 알림이 Now Assist 패널에 표시됩니다.
Now Assist 패널에서 AI 에이전트의 알림을 받고 검토하려면 이 옵션을 선택합니다. AI 에이전트는 Now Assist 패널의 이벤트 플래너에게 케이스 해결 및 요약 메모를 알립니다. 자세한 내용은 패널에서 알림 Now Assist 검토 문서를 참조하십시오.