サプライヤーライフサイクルオペレーション の詳細
ServiceNow® サプライヤーライフサイクルオペレーションを使用してサプライヤーにセルフサービスを提供し、運用を簡素化して生産性を向上させます。
サプライヤーライフサイクルオペレーションの概要
サプライヤーライフサイクルオペレーション を使用すると、サプライヤーデータを迅速かつ容易にオンボーディングし、サプライヤーデータを簡単に管理し、主要なサプライヤー連絡先を追加し、サプライヤーのパフォーマンスを監視し、サプライヤーと関わるチームの生産性を向上させることができます。
サプライヤーライフサイクルオペレーション のメリット
サプライヤーライフサイクルオペレーション には次のメリットがあります。
- サプライヤーのオンボーディングの迅速化:オンボーディングワークフローを使用して、新規サプライヤーの詳細を表示し、サプライヤーのオンボーディングを迅速に行い、商品やサービスの購入を開始します。
- サプライヤー情報の自動インポート: サプライヤーライフサイクルオペレーション は、サプライヤーインテリジェンスプラットフォームである Craft と統合されており、すべての重要なサプライヤーの詳細をインポートして表示できます。
- サプライヤーセルフサービス:サプライヤーがオンボーディングタスクを完了し、質問への回答を得て、未処理の発注書 (PO) の表示や請求書の送信などの要求を実行できるようにすることで、サプライヤーエクスペリエンスを向上させます。
- サプライヤーデータ管理:サプライヤーが自社のデータを柔軟に管理および更新できるようにし、サプライヤーデータを最新に保ちます。
- サプライヤーケースと連絡先の管理:サプライヤーケースを作成および管理し、サプライヤー連絡先を追加および管理します。
- サプライヤーオンボーディング中のリスクの最小化:新規サプライヤーのオンボーディング時に潜在的なサプライヤーリスクを特定して評価します。
サプライヤーライフサイクルオペレーション のインストールの詳細については、「サプライヤーライフサイクルオペレーション のインストール」を参照してください。
サプライヤーライフサイクルオペレーション アプリケーション
サプライヤーライフサイクルオペレーション には、次のアプリケーションが含まれています。
| アプリケーション | 説明 |
|---|---|
| サプライヤー共通アーキテクチャ | サプライヤーライフサイクルオペレーション と Supplier Collaboration Portal の両方で使用されるサプライヤーに関連するデータオブジェクトを追跡するための共通アーキテクチャを提供します。 |
Source-to-Pay ワークスペース 重要: Washington D.C. リリース以降、 サプライヤー管理ワークスペース は将来の廃止に備えています。これはナビゲーションに表示されなくなり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。 Source-to-Pay ワークスペース は、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。 |
サプライヤー情報を一元化し、サプライヤーと協力してパフォーマンスを向上させることができます。 |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションの Craft.co との統合 | Craft.io との事前設定された統合を提供します。Craft.io は、企業が関与するサプライヤーに関する検証済みの包括的な情報を提供するサプライヤーインテリジェンスプラットフォームです。 |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションの推奨記事との統合 | 優先ニュースチャネルから最新のニュースやその他の記事を取得します。このアプリケーションには、 Microsoft Bing との事前構成済みの統合があります。 |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションの高度な作業アサイン | 可用性とキャパシティに基づいて、サプライヤーケースをエージェントに自動的にアサインします。 |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションのリスクアセスメント統合 | サードパーティリスク管理 (TPRM) アプリケーションとの統合を提供し、新しいサプライヤーのオンボーディング時にデューデリジェンスを実施します。 |
| Supplier Collaboration Portal | サプライヤーがセルフサービスを利用し、タスクを完了し、組織に要求を行うための単一のワンストップエクスペリエンスを提供します。 |
サプライヤーライフサイクルオペレーション 機能アーキテクチャ図
次の図は、 サプライヤーライフサイクルオペレーション の機能アーキテクチャを構成するさまざまなコンポーネントの概要図を示しています。
その他のリソース
リリースノート、既知のエラーポータル、ServiceNow University、Now Create、ServiceNow Community、カスタマーサクセスセンター、YouTube など、利用可能なその他の ServiceNow リソースにアクセスできます。
- リリースノート
- 詳しくは、新機能と変更内容をご覧ください。「Supplier Lifecycle Operations release notes」を参照してください。
- 既知のエラーポータル
- 既知のエラーポータルで、特定の既知のエラーと回避策がある場合はその詳細を確認してください。
- ServiceNow University
- ServiceNow University から、リアルタイムコース、自分のペースで進められるトレーニング、SLO Implementation Essentials などのキャリアリソースにアクセスできます。
- Now Create
- ServiceNow アカウントにログインし、 ソーシングと調達オペレーション 機能の実装と展開に関する追加情報があるか、Now Create で確認できます。
- Customer Success Center
- Customer Success Center で、自分のロールに関連する役立つリソースを見つけ、ベストプラクティスの検討材料にすることができます。
- YouTube
- Source-to-Pay スイートでビジネスに追加できる価値の詳細をご覧ください。YouTube で「Multiply the value of your ServiceNow platform with Source-to-Pay workflows 」をご覧ください。
- ServiceNow コミュニティ
- ServiceNow Community で他の サプライヤーライフサイクルオペレーション ユーザーとつながることができます。