지능형 작업 권장 사항에 따라 자신에게 작업 할당

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 일정의 공백을 메울 수 있도록 사용 가능한 가장 적합한 권장 작업을 자신에게 할당합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent

    이 태스크 정보

    지능형 작업 권장 사항 기능은 관리자가 지능형 작업 권장 플러그인을 활성화 현장 서비스 한 경우에만 권장 점수가 가장 높은 작업을 자동으로 추천합니다. 자세한 내용은 지능형 작업 권장 사항 활성화 문서를 참조하십시오.

    에이전트는 에이전트 애플리케이션에 로그인하여 Now® Mobile 권장 작업을 보고 자신에게 작업을 할당할 수 있습니다.

    주:
    지능형 작업 권장 사항은 일정이 잠긴 작업 주문 작업을 제외합니다.

    프로시저

    1. 에이전트 애플리케이션으로 Now Mobile 이동합니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 섹션에서 추가 작업( 추가 작업 아이콘) 아이콘을 누르고 작업 권장을 선택합니다.
    4. 시작 시간 및 종료 시간 필드에 자유 시간을 표시합니다.
      시스템은 기본 종료 시간을 시작 시간보다 2시간 후로 자동 선택합니다. 종료 시간을 변경할 수 있습니다.
    5. 제출을 선택합니다.

    결과

    권장 점수가 가장 높은 작업이 자동으로 할당됩니다.