Configurer le spoke pour Jira le Jira cloud
Intégrez votre ServiceNow instance à l’instance dans le Jira cloud pour authentifier les demandes à partir de ServiceNow.
Avant de commencer
- Demandez un Hub d'intégration abonnement.
- Activez le spoke Jira.
- Rôle requis : admin.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez configurer le spoke pour votre Jira instance dans le cloud à l’aide de l’authentification de base ou de l’authentification Jira OAuth selon vos besoins.
Option 1 : Utilisation de l’authentification OAuth (type d’attribution de code d’autorisation)
Intégrez l’instance ServiceNow à votre compte à l’aide Jira d’OAuth pour authentifier les demandes ServiceNow .
Avant de commencer
Rôle requis : admin.
Obtenir la valeur de Cloud ID
Obtenez la valeur de l’ID de cloud de l’instance Jira de cloud. Cette valeur est requise lors de la configuration de l’enregistrement de connexion dans votre ServiceNow instance.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Configurer une connexion pour le spoke Jira
Ajoutez et configurez une connexion Jira pour authentifier les ServiceNow demandes dans le spoke Jira.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Option 2 : Utilisation de l’authentification OAuth (type d’attribution Informations d’identification du client)
Intégrez l’instance ServiceNow à votre compte à l’aide Jira d’OAuth pour authentifier les demandes ServiceNow .
Avant de commencer
- Dans votre instance Jira Cloud, créez les informations d’identification OAuth 2.0 pour les comptes de services.
Enregistrez les valeurs d’ID client, de Secret client et d’ID de cloud. Vous en aurez besoin pour les configurations dans l’instance ServiceNow.
- Rôle requis : admin.
Créer un enregistrement de registre d’application
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Créer un enregistrement d’informations d’identification pour le spoke Jira
Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le Jira compte. L’alias Jira de connexion et d’informations d’identification du spoke utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Créer un enregistrement de connexion pour le spoke Jira
Créez un enregistrement de connexion pour le compte Jira. L’alias de connexion et d’informations d’identification utilise cette connexion pour effectuer des actions dans Jira.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Option 3 : Utilisation de l’authentification de base et du jeton d’API
Intégrez l’instance Jira et l’instance dans le ServiceNow cloud à l’aide d’une clé API pour authentifier les demandesServiceNow.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Générer un jeton d’API de compte Atlassian
Générez un jeton d’API Atlassian de compte pour authentifier les demandes de spokes associés à un Atlassian compte.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir un Atlassian compte.
Rôle requis : Atlassian informations d’identification de l’administrateur
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
Que faire ensuite
Créer un enregistrement d’informations d’identification pour le spoke Jira
Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le Jira compte. L’alias Jira de connexion et d’informations d’identification du spoke utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Créer un enregistrement de connexion pour le spoke Jira
Créez un enregistrement de connexion pour le compte Jira. L’alias de connexion et d’informations d’identification utilise cette connexion pour effectuer des actions dans Jira.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Option 4 : Utilisation de l’authentification de base avec jeton d’API et périmètres
Intégrez l’instance et Jira l’instance dans le ServiceNow cloud à l’aide d’une clé API avec des champs d’application pour authentifier les demandesServiceNow.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Générer un jeton d’API de compte Atlassian avec des champs d’application
Générez un jeton d’API Atlassian de compte avec les champs d’application requis pour authentifier les demandes de spokes associés à un Atlassian compte.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir un Atlassian compte.
Rôle requis : Atlassian informations d’identification de l’administrateur
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
Créer un enregistrement d’informations d’identification pour le spoke Jira
Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le Jira compte. L’alias Jira de connexion et d’informations d’identification du spoke utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Créer un enregistrement de connexion pour le spoke Jira
Créez un enregistrement de connexion pour le compte Jira. L’alias de connexion et d’informations d’identification utilise cette connexion pour effectuer des actions dans Jira.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Périmètres du jeton d’API requis
Les champs d’application de jeton d’API nécessaires pour utiliser l’action de spoke requise sont répertoriés ici.
Ces champs d’application sont nécessaires lorsque vous configurez le spoke Jira pour Jira Cloud à l’aide d’un jeton d’API avec champ d’application. Pour plus d'informations, consultez Option 4 : Utilisation de l’authentification de base avec jeton d’API et périmètres.
| Catégorie | Action | Description | Périmètre requis (classique) | Périmètres requis (granuleux) |
|---|---|---|---|---|
| Audit Management | Rechercher un flux de journaux d’audit | Récupère l’activité de connexion pour les abonnements d’utilisateurs AtlassianJira . Remarque : Cette action est prise en charge sur le serveur 9 et les versions antérieures, ainsi Jira que sur Jira le cloud. |
Gérer :configuration Jira | lire :audit-log :jira, lire :utilisateur :jira |
| Rechercher un flux de journaux d’audit (serveur 10+) | Récupère les enregistrements du journal d’audit de l’instance Jira dans une plage de dates spécifiée. Remarque : Cette action est prise en charge sur Jira le serveur 9 et les versions ultérieures. |
Cette action est prise en charge uniquement sur Jira Server. | ||
| Gestion des groupes | Ajouter un utilisateur au groupe | Ajoute un utilisateur donné à un groupe dans Jira. | Gérer :configuration Jira | Écrire :Groupe :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lire :Utilisateur :Jira |
| Créer un groupe | Crée un groupe dans Jira. | Gérer :configuration Jira | Lire :Groupe :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Écrire :Groupe :Jira, Lire :Avatar :Jira | |
| Rechercher un flux de groupes | Récupère tous les groupes du compte Atlassian, y compris les groupes par défaut. Remarque : Cette action peut être utilisée uniquement avec Jira un abonnement cloud. |
Lecture :utilisateur Jira | Lire :Groupe :Jira | |
| Rechercher des utilisateurs par flux de nom de groupe | Récupère les détails de tous les membres d’un groupe Atlassian. | Gérer :configuration Jira | Lire :Groupe :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lire :Avatar :Jira | |
| Supprimer un groupe | Supprime le groupe donné de Jira. | Gérer :configuration Jira | Supprimer :Groupe :Jira | |
| Retirer l’utilisateur du groupe | Supprime l’utilisateur donné d’un groupe dans Jira. | Gérer :configuration Jira | Écriture :Groupe :Jira | |
| Gestion des problèmes | Ajouter un commentaire | Ajoute un commentaire au problème spécifié dans Jira. | écrire :travail jira | Lire :Commentaire :Jira, Lire :Commentaire.Propriété :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lire :Projet :Jira, Lire :Projet-Rôle :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Écrire :Commentaire :Jira, Lire :Avatar :Jira |
| Ajouter un observateur | Ajoute l’utilisateur spécifié en tant qu’observateur du problème spécifié. | écrire :travail jira | Écrire :Problème.Observateur :Jira | |
| Affecter le problème | Affecte le problème Jira à l’utilisateur. | écrire :travail jira | Écriture :Problème :Jira | |
| Copier la pièce jointe | Copie la pièce jointe requise associée à l’enregistrement ServiceNow au problème requis dans Jira. | écrire :travail jira | Lire :Utilisateur :Jira, Écrire :Attachement :Jira, Lire :Attachement :Jira, Lire :Avatar :Jira | |
| Créer un problème | Crée un problème dans Jira. Selon la façon dont votre organisation l’utilise Jira, un problème peut représenter un bogue logiciel, une tâche de projet, un ticket de support technique, etc. Un problème dans Jira représente une tâche dans le Now Platform. | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | Write :Issue :Jira, Write :Comment :Jira, Write :Comment.Property :Jira, Write :Attachment :Jira, Lecture :Issue :Jira | |
| Supprimer la pièce jointe | Supprime la pièce jointe requise dans Jira. | écrire :travail jira | Supprimer :Pièce jointe :Jira | |
| Supprimer le problème | Supprime un problème dans Jira. | écrire :travail jira | Supprimer :Problème :Jira | |
| Supprimer un observateur | Supprime l’utilisateur en tant qu’observateur du problème spécifié. | écrire :travail jira | Écrire :Problème.Observateur :Jira | |
| Effectuer la transition | Fait passer un problème Jira d’un état à un autre. | écrire :travail jira | write :Issue :Jira, write :Issue.property :Jira | |
| Rechercher les statuts de types de problème par projet | Récupère les détails des statuts d’un projet. | Lire :Jira-WORK | Lire :Statut-Problème :Jira, Lecture :Type-Problème :Jira, Lecture :Statut :Jira | |
| Rechercher un problème | Récupère les détails d’un problème. | Lire :Jira-WORK | Lire :Problème-Meta :Jira, Lire :Problème-Sécurité-Niveau :Jira, Lire :Problème.Vote :Jira, Lire :Problème.ChangeLog :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Problème :Jira, Lecture :Statut :Jira, Lecture :Utilisateur :Jira, Lire :Configuration du champ :Jira | |
| Rechercher les priorités des problèmes | Récupère la liste des priorités de problèmes et les détails relatifs à chaque priorité. | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | Lire :Priorité :Jira | |
| Rechercher le flux de problèmes | Récupère une liste des problèmes correspondant à une chaîne de requête JQL. | Lire :Jira-WORK | Lire : Détails du problème : Jira, Lire : Journal d’audit :Jira, Lire : avatar : Jira, Lire : Configuration du champ :Jira, Lire : Méta-problème : Jira | |
| Rechercher un flux de problèmes de sprint | Récupère les détails de tous les problèmes pour un sprint donné. | Aucun périmètre classique disponible. | lire :sprint :jira-software , lire :problèmes-détails :jira, lire :jql :jira | |
| Rechercher des transitions | Récupère des informations sur toutes les transitions pour un ID de problème donné. | Lire :Jira-WORK | lire :problème.transition :jira, lire :status :jira, lire :field-configuration :jira | |
| Rechercher des observateurs | Récupère la liste des observateurs pour le problème spécifié. | Lire :Jira-WORK | Lire :Problème.Observateur :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lire :Avatar :Jira | |
| Mettre à jour le problème | Met à jour un nombre défini de champs d’un problème Jira avec des valeurs transmises en tant qu’entrée. | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | Écriture :Problème :Jira | |
| Récupération des métadonnées | Obtenir les champs créables (métadonnées) | Récupère la liste de tous les champs dans un projet requis Jira . | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | lire :problème-méta :jira, lire :avatar :jira, lire :field-configuration :jira |
| Obtenir les champs créables (métadonnées) | Récupère la liste de tous les champs modifiables dans un problème requis Jira . | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | lire :problème-méta :jira, lire :configuration-champ :jira | |
| Obtenir les types de problème (métadonnées) | Récupère la liste de tous les types de problèmes dans un projet requis Jira . | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | lire :problème-méta :jira, lire :avatar :jira, lire :field-configuration :jira | |
| Gestion des projets | Créer un projet | Crée un projet dans Jira. | Gérer :configuration Jira | Écrire :Projet :Jira, Lire :Projet :Jira |
| Rechercher un projet | Récupère les détails du projet spécifié par son ID ou sa clé. | write :Jira-Work, Lire :Jira-Work | Lire :Type-problème :Jira, Lire :Projet :Jira, Lire :Projet.Propriété :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lecture :Application-Rôle :Jira, Lecture :Avatar :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lecture :Problème-Type-Hiérarchie :Jira, Lecture :Catégorie-Projet :Jira, Lecture :Version-projet :Jira, Lecture :Composant.Projet :Jira | |
| Rechercher des projets | Récupère les détails de tous les projets. Remarque : Cette action ne fonctionne que pour le Jira serveur. |
Cette action est prise en charge uniquement sur Jira Server. | ||
| Rechercher un flux de projets | Récupère les détails de tous les projets. Remarque : Cette action fonctionne uniquement pour le Jira cloud. |
Lire :Jira-WORK | Lire :Type-problème :Jira, Lire :Projet :Jira, Lire :Projet.Propriété :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lecture :Application-Rôle :Jira, Lecture :Avatar :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lecture :Problème-Type-Hiérarchie :Jira, Lecture :Catégorie-Projet :Jira, Lecture :Version-projet :Jira, Lecture :Composant.Projet :Jira | |
| Rechercher des utilisateurs pouvant être affectés à des projets | Récupère une liste d’utilisateurs qui peuvent être affectés à des problèmes dans un ou plusieurs projets. | Lecture :utilisateur Jira | Lire :Projet :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lire :Application-Role :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Group :Jira | |
| Gestion des sprints | Créer un sprint | Crée un sprint dans Jira. | Aucun champ d’application classique n’est disponible. | read :board-scope :jira-software , read :project :jira Créer un sprint - write :sprint :jira-software |
| Supprimer le sprint | Supprime un sprint dans Jira. | Aucun champ d’application classique n’est disponible. | delete :sprint :jira-software | |
| Rechercher un sprint | Récupère les détails du sprint requis sous la forme d’un objet complexe. | Aucun champ d’application classique n’est disponible. | Lire :sprint :jira-software | |
| Rechercher des sprints par tableau | Récupère les détails de tous les sprints dans le tableau requis. | Aucun champ d’application classique n’est disponible. | Lire :sprint :jira-software | |
| Mettre à jour le sprint | Met à jour les détails d’un sprint dans Jira. | Aucun champ d’application classique n’est disponible. | write :sprint :jira-software | |
| Gestion des stories | Créer une story | Crée une story dans l’instance Jira Cloud. Ceci est comparable à la story dans le module d’extension ServiceNow Développement Agile. | écrire :travail jira | Write :Issue :Jira, Write :Comment :Jira, Write :Comment.Property :Jira, Write :Attachment :Jira, Lecture :Issue :Jira |
| Rechercher le flux des stories | Récupère les détails de toutes les stories. | Lire :Jira-WORK | Lire : Détails du problème : Jira, Lire : Champ.Valeur par défaut : Jira, Lire : Champ.Option : Jira, Lire : Champ : Jira, Lire : Groupe :Jira | |
| Mettre à jour la story | Met à jour un nombre défini de champs d’une story dans Jira le cloud avec les valeurs d’entrée fournies. | écrire :travail jira | Écriture :Problème :Jira | |
| Gestion des utilisateurs | Créer un utilisateur | Crée un utilisateur dans Jira. Remarque : Cette action n’est pas prise en charge lorsque l’authentification OAuth 2.0 est utilisée. |
Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | |
| Rechercher un utilisateur authentifié | Récupère les détails du compte d’utilisateur authentifié. | Lecture :utilisateur Jira | Lire :Rôle-application :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lecture :Utilisateur :Jira, Lecture :Avatar :Jira | |
| Rechercher les appartenances à des groupes pour l’utilisateur | Récupère les détails de tous les groupes d’un utilisateur Atlassian. | Lecture :utilisateur Jira | Lire :Groupe :Jira | |
| Rechercher un flux d’utilisateurs | Récupère les détails de tous les abonnements d’utilisateurs Atlassian Jira . Remarque : Cette action ne peut être utilisée qu’avec un Jira abonnement Cloud. |
Lecture :utilisateur Jira | Lire :Utilisateur :Jira, Lire :Application-Role :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Group :Jira | |
| Rechercher un flux d’utilisateurs par nom | Récupère une liste d’utilisateurs qui correspondent à la chaîne de recherche. Remarque : Cette action ne peut être utilisée qu’avec un Jira abonnement au serveur. |
Cette action est prise en charge uniquement sur Jira Server. | ||
| Supprimer un utilisateur | Supprime un utilisateur à partir de Jira. Remarque : Cette action n’est pas prise en charge lorsque l’authentification OAuth 2.0 est utilisée. |
Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | ||
| Actions d'utilitaire | Copier la pièce jointe du problème dans l’enregistrement | Copie la pièce jointe Jira depuis n’importe quel enregistrement de l’instance ServiceNow . Lorsque vous utilisez cette action dans un flux secondaire, assurez-vous que la pastille de données URL de contenu est spécifiée dans le champ URL de la pièce jointe. | Aucun champ d’application applicable, car le point de terminaison Jira n’est pas utilisé dans cette action. | |
| Rechercher des champs | Récupère le nom interne et d’autres détails de l’étiquette de champ requise dans Jira. | Lire :Jira-WORK | Lire :Champ :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Catégorie-Projet :Jira, Lire :Projet :Jira, Lecture :Configuration du champ :Jira | |
| Rechercher un problème à partir d’un commentaire | Récupère les détails du problème en analysant la charge utile pour le commentaire spécifié. Vous pouvez utiliser cette action dans le flux secondaire Traiter Jira le webhook pour le serveur sur site Jira lorsque seules les informations liées au commentaire sont spécifiées sans détails sur le Jira problème. Par exemple, lorsque seules les informations de commentaire sont spécifiées, cette action analyse la charge utile et extrait les détails du problème. | Aucun champ d’application applicable, car le point de terminaison Jira n’est pas utilisé dans cette action. | ||
| Rechercher la dernière pièce jointe sur un problème | Récupère la dernière pièce jointe pour le problème spécifié à partir de Jira. Vous pouvez utiliser cette action dans un flux ou un flux secondaire pour validation. Par exemple, un flux secondaire ajoute une pièce jointe supplémentaire uniquement lorsque la dernière pièce jointe d’un problème dans Jira n’est pas la même que celle spécifiée. | Lire :Jira-WORK | Lire :Problème-Meta :Jira, Lire :Problème-Sécurité-Niveau :Jira, Lire :Problème.Vote :Jira, Lire :Problème.ChangeLog :Jira, Lire :Avatar :Jira, Lire :Problème :Jira, Lecture :Statut :Jira, Lecture :Utilisateur :Jira, Lire :Configuration du champ :Jira | |
| Rechercher le dernier commentaire sur un problème | Récupère le dernier commentaire pour le problème spécifié dans Jira. Vous pouvez utiliser cette action dans un flux ou un flux secondaire pour validation. Par exemple, un flux secondaire ajoute un commentaire supplémentaire uniquement lorsque le dernier commentaire d’un problème dans Jira n’est pas le même commentaire spécifié. | Lire :Jira-WORK | Lire :Commentaire :Jira, Lire :Commentaire.Propriété :Jira, Lire :Groupe :Jira, Lire :Projet :Jira, Lire :Projet-Rôle :Jira, Lire :Utilisateur :Jira, Lecture :Avatar :Jira | |
| Rechercher un serveur | Récupère des informations générales sur l’instance Jira actuelle. | N’importe quel périmètre | N’importe quel périmètre | |
| Gestion des Webhook | Rechercher des webhooks | Récupère les détails de tous les webhooks enregistrés à partir de l’instance Jira . | Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | |
| S’abonner au webhook | Enregistre un webhook dans l’instance Jira . | Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | ||
| Se désabonner du webhook | Supprime le webhook enregistré dans l’instance Jira . | Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | ||
| Mettre à jour un webhook | Met à jour le webhook avec l’ID donné dans Jira. Remarque : Cette action n’est pas prise en charge lorsque l’authentification OAuth 2.0 est utilisée. |
Le jeton d’API inclus dans le champ d’application n’est pas pris en charge pour cette action. | ||