Lancement rapide de votre Agent virtuel multilingue

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Cet accélérateur fournit une démonstration des possibilités et des capacités de la traduction dynamique.

    Vue d'ensemble

    Votre accélérateur d’agent virtuel multilingue offre aux clients d’Impact une démonstration des possibilités et des capacités de la traduction dynamique. Une démonstration du fonctionnement de Traduction dynamique à l’aide de conversations d’Agent virtuel, dans Recherche IA via une instance clonée temporaire, et des transferts à l’agent actif est incluse. Des pratiques exemplaires pour commencer sont également intégrées.

    Consultez Virtual Agent pour plus d’informations sur Virtual Agent.

    Remarque :
    Cet accélérateur est disponible dans les packages Guided, Advanced et Total.

    Offert conformément à la description de l’accélérateur d’impact applicable disponible au https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ce que vous obtenez

    Évaluation de Recherche IA
    • Mise en service d’une instance temporaire
    • Activation et configuration de Dynamic Translation
    Séance de coaching client #1 (jusqu’à 60 min)
    • Trente jours d’accès à l’instance temporaire
    • Vue d’ensemble de la traduction dynamique et de sa configuration
    • Démonstration du chatbot Virtual Agent à l’aide de la traduction dynamique
    • Démonstration de la conversation Live Agent en utilisant différentes langues
    • Démonstration de la prise en charge de l’internationalisation d’AI Search
    • Prise en charge multilingue NLU
    • Pratiques et ressources exemplaires
    Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client – jusqu’à 60 min)
    Possibilité d’une session de questions-réponses sur la traduction dynamique

    Ressources client demandées

    Ressource client Responsabilités
    Propriétaire de la plateforme (requis) Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie d’entreprise et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme.
    Responsable d’Agent virtuel (requis) Expert technique responsable de ServiceNow Virtual Agent.
    Administrateur(s) système (requis) Maintient la stabilité et la facilité d’utilisation de la ServiceNow plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux applications et en contribuant aux ServiceNow versions logicielles en fournissant des tâches de ServiceNow configuration et des fonctionnalités.
    Linguiste ou expert en localisation (recommandé) Expert technique responsable de la gestion ServiceNow de la localisation.
    Développeur(s) (recommandé) Écrit le code pour la ServiceNow plateforme.
    Partenaires de service de confiance (recommandé) Assiste à ServiceNow des séances de coaching Impact Accelerator pour comprendre les meilleures pratiques et éventuellement soutenir le client à l’avenir.

    Informations/accès demandés

    Consultez la description de l’accélérateur d’impact applicable disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Exceptions

    Cet Impact Accelerator dans son intégralité ou une partie des activités Impact Accelerator peut ne pas être disponible pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints.

    ServiceNow n’est pas responsable de la mise en œuvre des recommandations [Produit] sur les instances de sous-production ou de production du Client.