Ajouter un contrat de vente à une commande dans Gestion des commandes

Ajoutez un contrat de vente à une commande pour définir la tarification, filtrer les options de catalogue et rationaliser la configuration du produit.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ind_tmt_orm.order_agent, sn_ind_tmt_orm.service_agent

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un contrat de vente est un contrat d’achat d’un ensemble défini de produits et de services à un prix fixe. Avec un contrat de vente :

• Les conditions sont définies par défaut pour la commande.
• Les listes de prix sont définies par défaut en fonction des conditions de tarification.
• Le catalogue de commandes est filtré pour les produits et les options.
• Les agents peuvent configurer des lots de produits pour les commandes.
• Les agents peuvent progresser rapidement dans le processus de commande.

Consultez Utilisant Gestion du contrat de vente et Créer un contrat de vente pour en savoir plus sur la création d’un contrat de vente.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
2. Sélectionnez l’icône Liste.
3. Accédez à la Commandes de clients > Tous.
4. Sélectionnez une commande.
5. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires, puis sélectionnez Détails de la commande.
6. Dans le formulaire Commande client, sélectionnez le contrat de vente souhaité dans le champ Contrat de vente .
7. Sélectionnez Mettre à jour.
   Le contrat de vente avec ses offres de produits et ses listes de prix est ajouté à la commande.

Que faire ensuite

Ajouter des produits ou des services à une commande dans Gestion des commandes

Concepts associés

• Gestion du contrat de vente
• Configurer Gestion du contrat de vente