Konfigurieren von Care Team Operations für Biomed

Die folgenden Setup-Schritte müssen ausgeführt werden, bevor Care Team Operations für Biomed verwendet wird.

Konfiguration – Übersicht

1. Installieren Sie Care Team Operations für Biomed

   Installieren Sie die Anwendung Care Team Operations für Biomed (sn_cto_Biomed), wenn Sie die Administratorrolle innehaben.

2. Richten Sie die Arbeitsauftragssynchronisierung in Care Team Operations für Biomed ein

   Das Plugin „Außendienst-Management“ [com.snc.work_Management] ist erforderlich, damit die Arbeitsauftragssynchronisierung mit Care Team Operations für Biomed funktioniert.

   Damit Care Team Operations für Biomed Arbeitsaufträge aus Biomed-Fällen im Gesundheitswesen erstellen kann, muss das Plugin „Außendienst-Management“ [com.snc.work_Management] installiert sein.

3. Richten Sie Rollen für Care Team Operations für Biomed ein

   Stellen Sie sicher, dass Anwendern von Care Team Operations für Biomed die richtigen Rollen zugewiesen sind.

4. Erstellen Sie Organisationen im Gesundheitswesen für Ihre Biomed-Supportteams

   Erstellen Sie eine Gesundheitsorganisation, um die erfüllende Gesundheitsorganisation für Biomed-Fälle im Gesundheitswesen darzustellen.

5. Fügen Sie Ihrer Biomed-Supportorganisation Mitglieder hinzu

   Fügen Sie Ihrer Biomed-Gesundheitsorganisation Mitglieder hinzu, um Transparenz und Zugriff auf Biomed-Fälle im Gesundheitswesen zu bieten.

6. Erstellen Sie eine Gruppe für alle Standortsupport-Mitarbeiter in Care Team Operations für Biomed

   Erstellen Sie eine Gruppe für Standortsupport-Mitarbeiter mit dem zugewiesenen sn_cto_Biomed.loc_Support_Agent, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für Care Team Operations für Biomed erben.

7. Erstellen Sie eine Gruppe für alle Standortmanager in Care Team Operations für Biomed

   Erstellen Sie eine Gruppe für Standortmanager mit dem zugewiesenen sn_customerservice.svc_location_Manager, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für Care Team Operations für Biomed erben.

8. Richten Sie Zuweisungsgruppen für Care Team Operations für Biomed ein

   Ordnen Sie Ihren Gesundheitsorganisationen Zuweisungsgruppen zu, um zu bestimmen, welche Anwendergruppen bestimmten Gesundheitsorganisationen zugeordnet sind.

9. Ändern Sie Statusentscheidungstabellen in Care Team Operations für Biomed

   Verwenden Sie den Entscheidungsgenerator, um die Statuszuordnungen für Arbeitsaufträge von Fällen und Incidents in Care Team Operations für Biomed zu ändern .