Activer la notation et le filtrage d’e-mail indésirable [Mis à jour dans Centre de sécurité 1.3]

Installez le module d’extension Filtre d’e-mail (com.glide.email_filter) pour installer le filtrage des e-mails dans l’instance. Ce filtrage identifie les en-têtes existants, ce qui vous permet de décider quoi faire de l’e-mail en fonction de l’en-tête associé. Vous pouvez également définir la valeur com.glide.email_filter sur faux.

Chaque message envoyé via ServiceNow AI Platform les serveurs de messagerie est évalué pour déterminer s’il s’agit d’un spam.

Remarque :

Si une instance utilise un serveur de messagerie privé, cette rubrique ne s’applique pas. Pour plus d’informations, consultez Notation et filtrage d’e-mails indésirables.

Prérequis

Avant de définir cette propriété :

Définissez la propriété glide.email.read.active sur true. Pour plus d’informations, consultez Activer l’utilisation de votre propre serveur POP3.

En savoir plus

Attribut	Description
Nom du module d'extension	com.glide.email_filter, glide.email.read.active
Type de configuration	Définition du système > Modules d’extension
Catégorie	Fichiers et ressources
Objectif	Pour appliquer le filtrage afin d’éviter le spamming d’e-mails.
Valeur recommandée	Ou: La propriété glide.email.read.active est définie sur faux La propriété glide.email.read.active sur true et activez le module d’extension Filtre d’e-mail (com.glide.email_filter). Actif
Valeur par défaut	Aucun. Il s’agit d’un module d’extension, pas d’une propriété Glide, il n’y a donc pas de valeur par défaut.
Cote de risque de sécurité	8.1
Impact fonctionnel	Les e-mails ne sont jamais filtrés, bloqués ou mis en quarantaine de l’instance dans le cadre du score de courrier indésirable. Il est seulement noté puis envoyé à l’instance. Tout le filtrage est effectué dans l’instance avec le module d’extension Filtres d’e-mail.
Risque de sécurité	(Modéré) Les filtres d’e-mail permettent aux administrateurs d’utiliser un générateur de conditions ou un script conditionnel pour spécifier quand ignorer les e-mails entrants malveillants provenant d’un expéditeur connu/inconnu.
Références	Filtres d'e-mail https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0549426

Pour en savoir plus sur l’activation d’un module d’extension, reportez-vous à la section Activate a plugin.