Demander Séparation de domaine

Toutes les fonctionnalités de prise en charge de domaine sont activées avec un module d’extension appelé Domain Support - Domain Extensions Installer. Les administrateurs peuvent demander l’activation de ce module d’extension.

Avant de commencer

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Le chargé de clientèle peut faire en sorte que le module d’extension soit activé sur les com.glide.domain.msp_extensions.installer instances de production et de sous-production de votre organisation, en général en quelques jours à peine.

Si vous n'avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l'activation après l'achat ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de sous-production sans frais, suivez ces étapes.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si le module d’extension Domain Support - Domain Extensions Installer est déjà actif, le contenu du module d’extension Domain Support - Domain Extensions Installer ne sera pas installé afin d’éviter tout conflit potentiel avec une implémentation existante.

Séparation de domaine remplace Séparation de l’entreprise. À compter de la version Helsinki, il n’est plus possible d’activer le module d’extension Séparation d’entreprise. Toutefois, si la séparation de l’entreprise est déjà active lorsque vous activez Séparation de domaine, les deux modules d’extension sont actifs simultanément. Vous pouvez contrôler l’état d’activation de la séparation de l’entreprise avec la glide.db.separation.field propriété.

Remarque :

Les chemins de domaine sont utilisés pour tous les clients sur Helsinki et les versions ultérieures. La numérotation de domaine n’est plus utilisée. Service client et assistance peut aider à la mise à niveau.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.
3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.

   Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension

   Champ	Description
   Quelle est votre instance cible	Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.
   Quel module d'extension voulez-vous activer	Sélectionnez le nom du module d’extension à activer. Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.
   Sélectionner la date et l'heure de maintenance	Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.

   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.

4. Sélectionnez Soumettre.
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.

Résultats

L’activation du module d’extension Domain Extension Installer active ces fonctionnalités :

• Séparation de domaine est basée sur la table Domaine [sys_domain].
• L’administration déléguée permet à chaque domaine d’avoir une politique distincte.
• Tous les enregistrements font partie du domaine global.
• Le domaine de l’utilisateur actuel détermine le domaine à utiliser lors de l’affichage ou de l’exploitation d’un enregistrement dans un domaine différent.

Concepts associés

• Module d’extension Domain Separation