Fordert eine Ausnahme für eine Korrekturaufgabe an und genehmigt sie
Sie können anfordern, die Korrektur einer Korrekturaufgabe für einen bestimmten Zeitraum zu verschieben. Anwender, die Teil der Genehmigergruppe sind, können Ausnahmeanforderungen genehmigen.
| Terminologie vor v14.9 | Terminologie v14.9 und höher |
|---|---|
| Testergebnisgruppe | Fehlerbehungsaufgabe |
| Gruppenregeln | Regeln für Korrekturaufgaben |
| Richtlinie | Testgruppe |
E-Mail-Benachrichtigungen werden in jeder Phase des Ausnahmemanagements gesendet, die den Status und andere Details einer Anforderung angeben. Wenn beispielsweise eine Ausnahme angefordert wird, erhält die anfordernde Person eine E-Mail, die bestätigt, dass die Anforderung ausgelöst wurde. Der Genehmiger erhält auch eine E-Mail, in der angegeben wird, dass eine Ausnahme angefordert wurde.
Ab v14.11 von Konfigurations-Compliance, Sie können die Zeitrahmen für die Genehmigung von Ausnahmen sowie E-Mail-Benachrichtigungen für den Genehmiger und die anfordernde Person nach einer festgelegten Anzahl von Tagen konfigurieren. Wenn eine Anforderung ausgelöst wird, ändert sich das Testergebnis in den Status „in Überprüfung“, und ein Statusänderungsdatensatz wird erstellt. Wenn der Genehmiger nicht innerhalb des konfigurierten Zeitrahmens antwortet, wird das Testergebnis auf den Status „Offen“ zurückgesetzt. Der vorherige Status wird in gespeichert Backup_State Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Genehmigungsregeln für das Ausnahmemanagement.