Konfigurieren Sie die Speicherung von Nachweisdateien

Konfigurieren Sie den Nachweisdateispeicher, um die Nachweisdatei für die DLP-Incidents sicher zu speichern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_dlir.admin

Stellen Sie sicher, dass für den Symantec-Anwender, den Sie für die Integration von ServiceNow Symantec DLP konfigurieren, die Optionen „Text“, „Anhänge“ und „ursprüngliche Nachricht“ auf der Konfigurationsseite „Rollen“ im Symantec DLP-Portal aktiviert sein müssen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Attribute anzeigen“ verfügbar unter Rollen Werden Konfiguriert Dokument für weitere Informationen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können den Nachweisdateispeicher konfigurieren, um Dateien sicher zu speichern. Dies bietet eine Option für internen Speicher in der ServiceNow-Instanz, um sicherzustellen, dass Dateien mit ServiceNow gespeichert und verschlüsselt werden Feldverschlüsselung. Weitere Informationen finden Sie unter Feldverschlüsselung In NowPlatform-Dokumentation.

Wenn der DLP-Analyst die Aktion „Nachweisdateien für DLP-Incidents herunterladen“ aus dem Arbeitsbereich des Analysten ausführt, wird die Datei aus dem ausgewählten Speicher heruntergeladen, wenn die Speicheroption für Nachweisdateien aktiviert ist. Andernfalls wird die Datei direkt aus der Symantec-Quelle heruntergeladen und nicht in der ServiceNow-Instanz beibehalten.

Hinweis:

Wenn ein DLP-Analyst die Aktion „Nachweisdateien für DLP-Incidents herunterladen“ aus dem Arbeitsbereich des Analysten ausführt, wird die Datei aus dem ausgewählten Speicher heruntergeladen, wenn die Speicheroption für Nachweisdateien aktiviert ist. Andernfalls wird die Datei direkt aus der Symantec-Quelle heruntergeladen und nicht in der ServiceNow-Instanz beibehalten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Symantec DLP-Integration > Incident-Profilan.
2. Klicken Sie auf Nachweisspeicher Abschnitt im Formular „Incident-Profil“.
3. Wählen Sie Aus Nachweisdateispeicher Kontrollkästchen zum Aktivieren des Dateispeichers.
4. Wählen Sie den bevorzugten Speichertyp aus.

   Typ	Beschreibung
   Nachweisdateispeicher	Option zum Aktivieren der Speicherung der Nachweisdatei.
   Speichertyp	Option zum Auswählen des bevorzugten Speichertyps. Hinweis: ServiceNow-Speicher : Dadurch werden die Nachweisdateien in der ServiceNow-Instanz in einem verschlüsselten Format gespeichert.

5. Klicken Sie Auf Fahren Sie Fort Und wechseln Sie zu Zeitplanung Abschnitt.

Ergebnisse

Die Nachweisdateien werden gemäß der Konfiguration gespeichert, nachdem die Incident-Erfassung abgeschlossen ist.