Zuordnung Proofpoint DLP-Incident-Status mit ServiceNow Incident-Status

Synchronisieren Sie den Status der DLP-Incidents, die in erfasst wurden ServiceNow Instanz- und DLP-Incidents von Proofpoint. Ordnen Sie zu ServiceNow Incident-Status mit Proofpoint Incident-Status.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_dlir.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Proofpoint-DLP-Integration > Incident > Incident-Statuszuordnungan.
2. Geben Sie ein an Name Um die Zuordnung zu identifizieren.
3. Wählen Sie aus Quelle Kachel (Integrationskonfiguration), für die die Statuszuordnung angewendet werden soll.
4. Ordnen Sie zu ServiceNow-DLP-Incident-Status Mit Status Des Proofpoint-Incidents .

   Tabelle : 1. Ordnen Sie den Status von Proofpoint-DLP-Incidents dem ServiceNow-Incident-Statusformular zu

   Feld	Beschreibung
   Name	Platzhalter für den Zuordnungsdatensatz.
   Quelle	Konfiguriert Proofpoint Endpunktquelle, aus der Sie den Incident-Status abrufen möchten.
   ServiceNow-Incident-Status	Liste des Status von DLP-Incidents.
   Status Des Proofpoint-Incidents	Standardmäßig zugeordnete Werte für standardstatus, die in DLP-Incidents verfügbar sind. Für anwenderdefinierte status der Standard Proofpoint Status ist Neu . Sie können die erforderlichen ändern und hinzufügen Proofpoint Status im Eingabefeld.

   
5. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Ein Datensatz für die Zuordnung wurde erfolgreich erstellt. Die Status von ServiceNow Incidents werden mit synchronisiert Proofpoint DLP-Incidents.

Wenn Sie den Status eines DLP-Incidents auf Ihrem ändern ServiceNow Instanz, dann der Status der zugeordneten Proofpoint DLP-Incident wird in der Quelle geändert Proofpoint Plattform gemäß dem Zuordnungssatz im Datensatz.