Workbench – Übersicht

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Seite „Workbench-Übersicht“ besteht aus den Fallaufgaben und Fällen, die Analysten der Bedrohung ausgesetzt sind, und ihrem Team.

    Die Übersicht listet alle offenen Fälle und ihren Status auf, was den Analysten hilft, ihre Arbeitsauslastung zu verwalten und ihre Untersuchungen zu priorisieren.

    Erforderliche Rolle: sn_sec_tisc.Analyst, sn_sec_tisc.admin

    Nachdem der Fall erstellt wurde, weisen die Analysten die Fallaufgaben dann anderen Analysten oder Teams zu, um weitere Untersuchungen durchzuführen, und arbeiten auch mit ihnen zusammen, um Informationen und Einblicke zu teilen.

    Unter jedem Filter sind verschiedene Widgets vorhanden, gruppiert nach Priorität, Status und Falltyp, die sich in den Warteschlangen der Bedrohungsanalysten und des Bedrohungsanalystenteams befinden.

    Workbench-Übersicht

    Wenn Filter auf die Widgets angewendet werden, wird die untere Hälfte der Übersichtsseite mit den entsprechenden Fällen oder Fallaufgaben als Listenelemente gefüllt. Klicken Sie auf , um die angewendeten Filter zu entfernen Filter Zurücksetzen Um sie auf die ursprüngliche Ansicht zurückzusetzen.

    Auf dieser Seite können die Bedrohungsanalysten und Administratoren ihre Arbeit, ihre Teamarbeit und alle nicht zugewiesenen Arbeiten anzeigen. Sie können zur Dropdown-Liste navigieren. Verfügbare Optionen:
    • Meine Arbeit: Wählen Sie diese Option aus, um die Ihnen zugewiesene Arbeit anzuzeigen.
    • Arbeit meines Teams: Wählen Sie diese Option aus, um die Arbeit Ihres Teams anzuzeigen, die allen Gruppen zugewiesen ist, denen Sie angehören.
    • Nicht zugewiesene Arbeit: Wählen Sie diese Option aus, um den Fall oder die Fallaufgabe anzuzeigen, die nicht zugewiesen sind. Um den Fall oder die Fallaufgabe zuzuweisen, müssen Sie zur Formularansicht wechseln und den/die Anwender oder Anwendergruppen dem Fall und der Fallaufgabe(n) zuweisen.

    Sie können auch Fälle und Fallaufgaben direkt aus der Workbench-Übersicht anzeigen, die Ihnen zugewiesen sind. Standardmäßig wird die Fallansicht angezeigt. Sie können die Dropdown-Liste verwenden und die Fallaufgaben auswählen, wenn Sie die Fallaufgaben nach Priorität und Status anzeigen möchten.