AI エージェントに会話のトピックを追加する

AI エージェントスタジオ で AI エージェントに仮想エージェントトピックを追加して、会話を使用してユーザーから追加情報を取得できるようにします。たとえば、会話のトピックを使用して、ユーザーがサーベイの日付範囲を選択できるようにすることができます。

始める前に

必要なロール:sn_aia.admin

手順

1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理 > AI エージェント.
2. 会話トピックを追加する AI エージェントを開き、[ツールと情報を追加] セクションに移動します。
3. [ツールを追加] ドロップダウンリストで、[ 会話トピック] を選択します。
4. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. [会話のトピックを追加 (Add a conversational topic)] フォーム

   フィールド	説明
   名前	会話のトピックに指定する名前。
   説明	会話のトピックの説明と、AI エージェントを支援するために何を行うか。 注: この説明は、大規模言語モデル (LLM) に送信されます。
   トピックを選択	追加するトピック 仮想エージェント 。選択すると、ドロップダウンリストの下にトピックの説明が表示されます。 AI エージェントが同じ会話トピックに使用するツールがある場合、フォームの残りの部分は他のツールに基づいてフィールドに入力されます。ニーズに合わせて現在の AI エージェントに固有の変更を加えることができ、既存の AI エージェントのツールには影響しません。 注: 大規模言語モデル (LLM) トピックのみを選択できます。
   実行モード	選択した会話トピックの実行モード: 監視中:AI エージェントの実行中にこの会話トピックを実行するには、人間のエージェントからの入力が必要です。 自律:AI エージェントの実行中にこの会話トピックを実行している間、ライブエージェントからの入力は必要ありません。
   出力を表示	実行の出力を Now Assist パネルまたは 仮想エージェントに表示する権限: Yes (あり) No (なし)
   メッセージを処理しています	ツールの実行時にユーザーに表示するメッセージ。
   出力変換戦略	LLM がツール間や他のエージェントに情報を渡すときに結果を表示するためのスタイル。 なし コンサイス パラグラフ 冗長 カスタム

5. [Add (追加)] を選択します。
   会話のトピックは、[ツールと情報を追加] ページの [会話のトピック] リストに追加されます。